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[serviceDegradation] EX638591 | Exchange Online | Users may be unable to receive desktop notifications for incoming email from Outlook on the web



EX638591 | Exchange Online | Users may be unable to receive desktop notifications for incoming email from Outlook on the web

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to receive desktop notifications for incoming email from Outlook on the web.
Last Updated 07/13/2023 00:17:52
Start Time 07/12/2023 06:09:51
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to receive desktop notifications for incoming email from Outlook on the web

User impact: Users may be unable to receive desktop notifications for incoming email from Outlook on the web.

Current status: We’ve completed development of our fix to repair the affected application IDs and remediate this issue, and we’re validating for efficacy before beginning deployment to the impacted service environment. We anticipate that deployment will begin by our next scheduled update, at which time we hope to provide an approximate timeline to remediation.

Scope of impact: Any user receiving email through Outlook on the web may be impacted.

Root cause: A recent change to the Azure AD token is altering certain applications IDs, resulting in no desktop notifications for Outlook on the web.

Next update by: Monday, July 17, 2023, at 8:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーが Web 上の Outlook からの受信メールのデスクトップ通知を受信できない場合があります

ユーザへの影響: ユーザが Outlook on the web からの受信メールに関するデスクトップ通知を受信できない場合があります。

現在の状態: 影響を受けるアプリケーション ID を修復してこの問題を修正するための修正プログラムの開発が完了し、影響を受けるサービス環境へのデプロイを開始する前に有効性を検証しています。次回のスケジュールされた更新までに展開が開始される予定であり、その時点で修復のおおよそのタイムラインを提供したいと考えています。

影響の範囲: Web 上の Outlook を介して電子メールを受信するすべてのユーザーが影響を受ける可能性があります。

根本原因: Azure AD トークンに対する最近の変更により、特定のアプリケーション ID が変更され、Web 上の Outlook のデスクトップ通知がなくなります。

次の更新期限: 2023年7月17日(月)午後8:00 UTC