User impact: Users’ inbound and outbound email delivery may be delayed for 15 minutes or longer in Exchange Online.

More info: The issue isn’t client-specific, thus this impact may occur in all Exchange Online connection methods.

Current status: We’re continuing to monitor the environment to verify that messages are delivering successfully. We’re still seeing some issues with messages queueing for delivery on a portion of infrastructure. We’re reviewing system logs to see if there are any message caches that are trying to resend messages.

Scope of impact: This issue may affect any user sending or receiving mail in Exchange Online.

Start time: Monday, July 17, 2023, at 3:00 PM UTC

Root cause: A recent code change related to our free/busy publishing APIs has resulted in an influx of Control Flow Messages (CFMs), which are sent during certain free/busy operations such as calendar replication, to be sent for other instances where CFMs are not necessary. This is resulting in a spike in messages on Exchange Online infrastructure, which is resulting in message queuing.

Next update by: Tuesday, July 18, 2023, at 4:30 AM UTC

ユーザーへの影響: Exchange Online では、ユーザーの受信および送信電子メールの配信が 15 分以上遅れる可能性があります。

詳細情報: この問題はクライアント固有ではないため、この影響はすべての Exchange Online 接続方法で発生する可能性があります。

現在の状態: 引き続き環境を監視して、メッセージが正常に配信されていることを確認しています。インフラストラクチャの一部で配信のためにメッセージがキューに入れられるという問題がまだ発生しています。システムログを確認して、メッセージを再送信しようとしているメッセージキャッシュがあるかどうかを確認しています。

影響の範囲: この問題は、Exchange Online でメールを送受信するすべてのユーザーに影響を与える可能性があります。

開始時間: 17年2023月3日月曜日午後00時UTC

根本原因: 空き時間情報の公開 API に関連する最近のコード変更により、カレンダーのレプリケーションなどの特定の空き時間情報操作中に送信される制御フローメッセージ (CFM) が流入し、CFM が不要な他のインスタンスに送信されました。これにより、Exchange Online インフラストラクチャ上のメッセージが急増し、メッセージ キューが発生します。

次回の更新期限: 2023年7月18日(火) 4:30 UTC