User impact: Users see an error after editing PDF properties if the sensitivity label is set to ‘none’ in SharePoint Online sites.

Current status: We’ve identified that users are able to edit PDF properties but receive an error when doing so. Once users refresh SharePoint Online, they will see their change to the PDF properties. This is occurring due to a misconfiguration of the SharePoint Online service that causes sensitivity labels to be incompatible with PDFs. We’re deploying a configuration change that will remove the sensitivity field from the PDF properties user interface (UI), allowing users to make changes without receiving an error nor affecting existing sensitivity settings. We expect this change will be complete and remediate the impact by our next scheduled update.

Scope of impact: The issue impacts any user attempting to edit the PDF properties of a new document if the sensitivity label is set to ‘none’ in SharePoint Online sites.

Root cause: A misconfiguration of the SharePoint Online service creates an incompatibility between sensitivity labels and PDF files, resulting in impact.

Next update by: Friday, July 21, 2023, at 9:30 PM UTC

ユーザーへの影響: SharePoint Online サイトで秘密度ラベルが ‘none’ に設定されている場合、PDF プロパティの編集後にエラーが表示されます。

現在のステータス: ユーザーは PDF プロパティを編集できますが、編集時にエラーが表示されることが確認されました。ユーザーが SharePoint Online を更新すると、PDF プロパティに対する変更が反映されます。これは、SharePoint Online サービスの構成ミスが原因で、秘密度ラベルが PDF と互換性がなくなるために発生します。PDF プロパティのユーザーインターフェイス (UI) から秘密度フィールドを削除する構成変更を展開しており、ユーザーはエラーを受け取ったり、既存の感度設定に影響を与えたりすることなく変更を加えることができます。この変更は完了し、次回のスケジュールされた更新によって影響が修正される予定です。

影響の範囲: この問題は、SharePoint Online サイトで秘密度ラベルが ‘none’ に設定されている場合、新しいドキュメントの PDF プロパティを編集しようとするすべてのユーザーに影響します。

根本原因: SharePoint Online サービスの構成に誤りがあると、秘密度ラベルと PDF ファイルの間に非互換性が生じ、影響が生じます。

次回の更新: 2023年7月21日(金)午後9時30分 (UTC)