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[serviceRestored] SP650107 | SharePoint Online | Users receive an error after editing PDF properties if the sensitivity label is set to ‘none’ in SharePoint Online sites



SP650107 | SharePoint Online | Users receive an error after editing PDF properties if the sensitivity label is set to ‘none’ in SharePoint Online sites

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users saw an error after editing PDF properties if the sensitivity label was set to ‘none’ in SharePoint Online sites.
Last Updated 07/21/2023 23:52:50
Start Time 06/26/2023 00:00:00
End Time 07/21/2023 23:25:00
Latest Message Title: Users receive an error after editing PDF properties if the sensitivity label is set to ‘none’ in SharePoint Online sites

User impact: Users saw an error after editing PDF properties if the sensitivity label was set to ‘none’ in SharePoint Online sites.

More info: Users’ edits were successful on page refresh, unless the edit was specifically to the sensitivity field.

Final status: Our fix deployment has completed ahead of schedule, and we’ve confirmed the sensitivity field will no longer be visible on PDFs, remediating impact.

Scope of impact: The issue impacted any user attempting to edit the PDF properties of a new document if the sensitivity label was set to ‘none’ in SharePoint Online sites.

Start time: Monday, June 26, 2023, at 12:00 AM UTC

End time: Friday, July 21, 2023, at 11:25 PM UTC

Root cause: A misconfiguration of the SharePoint Online service created an incompatibility between sensitivity labels and PDF files, resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our configuration guidelines to identify methods to better prevent similar future impact.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: SharePoint Online サイトで秘密度ラベルが ‘none’ に設定されている場合、PDF プロパティの編集後にユーザーがエラーを受け取る

ユーザーへの影響: SharePoint Online サイトで秘密度ラベルが「なし」に設定されている場合、PDF プロパティの編集後にエラーが表示される。

詳細情報: ユーザーの編集は、特に秘密度フィールドに対するものでない限り、ページの更新時に成功しました。

最終ステータス: 修正のデプロイが予定より早く完了し、感度フィールドが PDF に表示されなくなり、影響が修復されることを確認しました。

影響の範囲: この問題は、SharePoint Online サイトで秘密度ラベルが ‘none’ に設定されている場合、新しいドキュメントの PDF プロパティを編集しようとするすべてのユーザーに影響を与えました。

開始時間: 2023 年 6 月 26 日月曜日、午前 12:00 UTC

終了時刻: 2023 年 7 月 21 日金曜日午後 11 時 25 分 (UTC)

根本原因: SharePoint Online サービスの構成ミスにより、秘密度ラベルと PDF ファイルの間に非互換性が生じ、その結果、影響が生じました。

次のステップ:
– 同様の将来の影響をより適切に防止する方法を特定するために、構成ガイドラインを見直しています。

これは、イベントの最終更新です。