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[serviceDegradation] MO661646 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to perform searches in multiple Microsoft 365 services



MO661646 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to perform searches in multiple Microsoft 365 services

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to perform searches in multiple Microsoft 365 services.
Last Updated 07/27/2023 14:12:17
Start Time 07/27/2023 13:14:59
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to perform searches in multiple Microsoft 365 services

User impact: Users may be unable to perform searches in multiple Microsoft 365 services.

More info: Impacted services include, but aren’t limited to:

– SharePoint Online
– Exchange Online (Outlook on the web, Outlook desktop and mobile clients)
– OneDrive for Business
– Microsoft Teams
– Office.com homepage
– Microsoft Stream

Affected users may receive a 500 internal server error message “something went wrong” when attempting to search.

Current status: We’ve identified that a recent service update, intended to enhance general search functionality, is inadvertently causing users to encounter errors when performing searches in multiple Microsoft 365 services. We’re reverting the update to remediate impact.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure attempting to search in multiple Microsoft 365 services.

Root cause: A recent service update, intended to enhance general search functionality, is inadvertently causing users to encounter errors when performing searches in multiple Microsoft 365 services.

Next update by: Thursday, July 27, 2023, at 4:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、複数の Microsoft 365 サービスで検索を実行できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーが複数の Microsoft 365 サービスで検索を実行できない場合があります。

詳細情報: 影響を受けるサービスには次のものが含まれますが、これらに限定されません。

– SharePoint Online
– Exchange Online (Outlook on the web、Outlook Desktop and Mobile Clients)
– OneDrive for Business
-Microsoft Teams
– Office.com ホームページ
– マイクロソフトストリーム

影響を受けるユーザーは、検索しようとすると、「問題が発生しました」という500内部サーバーエラーメッセージを受け取る場合があります。

現在の状態: 一般的な検索機能を強化することを目的とした最近のサービス更新プログラムにより、複数の Microsoft 365 サービスで検索を実行するときにユーザーが誤ってエラーが発生することが確認されました。影響を修復するために、更新プログラムを元に戻しています。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを介して複数の Microsoft 365 サービスで検索しようとしている一部のユーザーに固有です。

根本原因: 一般的な検索機能を強化することを目的とした最近のサービス更新プログラムにより、複数の Microsoft 365 サービスで検索を実行するときにユーザーが誤ってエラーが発生しています。

次回の更新期限: 2023年7月27日(木)16:00 UTC