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[serviceDegradation] MO663797 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to access the Activity explorer in the Microsoft Purview compliance portal



MO663797 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to access the Activity explorer in the Microsoft Purview compliance portal

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to access the Activity explorer in the Microsoft Purview compliance portal.
Last Updated 08/01/2023 12:07:57
Start Time 08/01/2023 07:57:16
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to access the Activity explorer in the Microsoft Purview compliance portal

User impact: Users may be unable to access the Activity explorer in the Microsoft Purview compliance portal.

Current status: We’ve reverted the aforementioned change but confirmed this hasn’t remediated impact as expected. We’ve further identified that a scheduled update, intended to perform maintenance on infrastructure responsible for hosting the Microsoft Purview compliance portal, inadvertently didn’t complete as expected and is causing a role check API to not grant Activity explorer access as required due to there now being a version incompatibility. We’re redeploying the required maintenance update to remediate impact and expect this to complete by our next scheduled update.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure, attempting to access the Activity explorer in the Microsoft Purview compliance portal.

Start time: Monday, July 31, 2023, at 6:00 PM UTC

Root cause: A scheduled update, intended to perform maintenance on infrastructure responsible for hosting the Microsoft Purview compliance portal, inadvertently didn’t complete as expected and is causing a role check API to not grant Activity explorer access as required due to there now being a version incompatibility.

Next update by: Tuesday, August 1, 2023, at 2:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Microsoft Purview コンプライアンス ポータルのアクティビティ エクスプローラーにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーが Microsoft Purview コンプライアンス ポータルのアクティビティ エクスプローラーにアクセスできない可能性があります。

現在のステータス: 前述の変更を元に戻しましたが、期待どおりに影響が修正されていないことを確認しました。さらに、Microsoft Purview コンプライアンス ポータルをホストするインフラストラクチャのメンテナンスを実行することを目的としたスケジュールされた更新プログラムが、誤って期待どおりに完了せず、バージョンの非互換性があるため、ロール チェック API が必要に応じてアクティビティ エクスプローラー アクセスを許可しないことが確認されました。影響を修復するために必要なメンテナンス更新プログラムを再デプロイしており、次のスケジュールされた更新プログラムまでに完了する予定です。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを介してサービスを受け、Microsoft Purview コンプライアンス ポータルのアクティビティ エクスプローラーにアクセスしようとする一部のユーザーに固有です。

開始時間:31年2023月6日月曜日午後00時UTC

根本原因: Microsoft Purview コンプライアンス ポータルのホストを担当するインフラストラクチャのメンテナンスを実行することを目的としたスケジュールされた更新プログラムが、誤って期待どおりに完了せず、バージョンの非互換性があるため、ロール チェック API で必要に応じてアクティビティ エクスプローラー アクセスが許可されません。

次回の更新: 2023年8月1日(火)午後2:00 UTC