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[serviceDegradation] EX662245 | Exchange Online | Users may be unable to view free/busy information for external organization users when using Outlook on the web



EX662245 | Exchange Online | Users may be unable to view free/busy information for external organization users when using Outlook on the web

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to view free/busy information for external organization users when using Outlook on the web.
Last Updated 08/01/2023 21:24:03
Start Time 07/28/2023 22:20:00
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to view free/busy information for external organization users when using Outlook on the web

User impact: Users may be unable to view free/busy information for external organization users when using Outlook on the web.

Current status: We’ve received a report that impact persists despite the deployment of the fix. We’ve reviewing new Fiddler logs provided to us to understand why impact remains and how to proceed to achieve full impact remediation.

Scope of impact: Users serviced by the affected infrastructure may be impacted by this event.

Start time: Tuesday, July 25, 2023, at 7:00 AM UTC

Root cause: A code regression is causing connectors to throw an exception, which is leading to failures in organization relationships communicating with each other.

Next update by: Wednesday, August 2, 2023, at 8:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーが Outlook on the web を使用しているときに、外部組織のユーザーの空き時間情報を表示できないことがある

ユーザへの影響: Outlook on the web を使用していると、外部組織のユーザの空き時間情報を表示できない場合があります。

現在の状態: 修正プログラムのデプロイにもかかわらず、影響が続くという報告を受け取りました。提供された新しい Fiddler ログを確認して、影響が残る理由と、完全な影響の修復を実現する方法を理解しました。

影響の範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを受けるユーザーは、このイベントの影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2023 年 7 月 25 日火曜日午前 7:00 UTC

根本原因: コードの回帰により、コネクタが例外をスローし、組織の関係が相互に通信できなくなっています。

次回の更新: 2023年8月2日(水)午後8時30分(UTC)