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[serviceRestored] EX660399 | Exchange Online | Some admins may have been unable to migrate on-premises mailboxes to Exchange Online



EX660399 | Exchange Online | Some admins may have been unable to migrate on-premises mailboxes to Exchange Online

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have been unable to migrate on-premises mailboxes to Exchange Online.
Last Updated 08/03/2023 09:26:01
Start Time 07/18/2023 08:00:00
End Time 08/03/2023 08:49:00
Latest Message Title: Some admins may have been unable to migrate on-premises mailboxes to Exchange Online

User impact: Admins may have been unable to migrate on-premises mailboxes to Exchange Online.

Final status: The fix has deployed successfully and we’ve confirmed that the issue is resolved after a period of monitoring.

Scope of impact: Some admins who attempted to migrate on-premises mailboxes to Exchange Online may have been impacted.

Start time: Tuesday, July 18, 2023, at 8:00 AM UTC

End time: Thursday, August 3, 2023, at 8:49 AM UTC

Root cause: A recent standard service update contained a code regression that caused our Mailbox Replication Service (MRS) API calls to return incorrect results, which prevented mailbox migrations from completing.

Next steps:
– We’re reviewing our service update procedures to prevent this problem from happening again.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 一部の管理者は、オンプレミスのメールボックスを Exchange Online に移行できなかった可能性があります

ユーザーへの影響: 管理者がオンプレミスのメールボックスを Exchange Online に移行できなかった可能性があります。

最終ステータス: 修正プログラムは正常に展開され、一定期間の監視後に問題が解決されたことを確認しました。

影響の範囲: オンプレミスのメールボックスを Exchange Online に移行しようとした一部の管理者が影響を受けた可能性があります。

開始時刻: 2023 年 7 月 18 日火曜日午前 8:00 UTC

終了時刻: 2023 年 8 月 3 日木曜日午前 8:49 UTC

根本原因: 最近の標準サービス更新プログラムには、メールボックス レプリケーション サービス (MRS) API 呼び出しが誤った結果を返し、メールボックスの移行を完了できないコードの回帰が含まれていました。

次のステップ:
– この問題の再発を防ぐために、サービスの更新手順を見直しています。

これはイベントの最終アップデートです。