User impact: Users’ email messages may not have been marked as replied to or forwarded in Outlook mobile and Outlook on the web.

More info: Impact was specific to Outlook mobile and Outlook on the web. Without the correct marking, users were unable to easily determine in Outlook mobile and Outlook on the web if an email message had been replied to or forwarded. The Outlook desktop client was correctly displaying icons indicating that an email has been replied to or forwarded.

Final status: We’ve confirmed that the fix has completed saturating the remaining impacted environment, and validated with internal testing that impact is remediated.

Scope of impact: Outlook mobile and Outlook on the web users may not have seen forwarded to or replied to icons next to email messages in those connection methods.

Start time: Friday, July 7, 2023, at 12:00 AM UTC

End time: Wednesday, August 2, 2023, at 4:41 PM UTC

Root cause: A recent update introduced a code issue and resulted in impact to replied to and forwarded icons in Outlook on the web and Outlook mobile.

Next steps:
– We’re further reviewing the recent update to understand what prevented the code issue from being detected in our update testing and validation procedures, which will allow us to prevent similar issues in future updates.

This is the final update for the event.

ユーザへの影響: Outlook モバイルおよび Outlook on the web で、ユーザの電子メール メッセージが返信済みまたは転送済みとしてマークされていない可能性があります。

詳細情報: 影響は Outlook モバイルと Outlook on the web に固有のものでした。正しいマークがないと、ユーザーは Outlook モバイルおよび Outlook on the web で、電子メール メッセージが返信または転送されたかどうかを簡単に判断できませんでした。Outlook デスクトップ クライアントでは、電子メールが返信または転送されたことを示すアイコンが正しく表示されていました。

最終状態: 修正プログラムが残りの影響を受ける環境の飽和状態を完了したことを確認し、影響が修復されることを内部テストで検証しました。

影響の範囲: Outlook モバイルおよび Outlook on the web ユーザーは、これらの接続方法で電子メール メッセージの横にあるアイコンに転送または返信されていない可能性があります。

開始時間: 2023 年 7 月 7 日金曜日 12:00 AM UTC

終了時刻: 2023 年 8 月 2 日水曜日午後 4 時 41 分 (UTC)

根本原因: 最近の更新プログラムでコードの問題が発生し、Outlook on the web および Outlook モバイルのアイコンへの返信と転送されたアイコンに影響が及ぶようになりました。

次のステップ:
– 最近のアップデートをさらに見直して、アップデートのテストと検証の手順でコードの問題が検出されなかった理由を理解し、将来のアップデートで同様の問題を防ぐことができます。

これは、イベントの最終更新です。