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[serviceRestored] MO664232 | Microsoft 365 suite | Some admins may be unable to view various activity or usage report data in the Microsoft 365 admin center



MO664232 | Microsoft 365 suite | Some admins may be unable to view various activity or usage report data in the Microsoft 365 admin center

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have been unable to view various activity or usage report data in the Microsoft 365 admin center.
Last Updated 08/04/2023 02:27:35
Start Time 08/01/2023 11:12:00
End Time 08/03/2023 17:00:00
Latest Message Title: Some admins may be unable to view various activity or usage report data in the Microsoft 365 admin center

User impact: Admins may have been unable to view various activity or usage report data in the Microsoft 365 admin center.

More info: Impacted reports included, but weren’t limited to:

– Email activity
– Email app usage
– Microsoft 365 active users
– Browser activity
– Multigeo activity
– Teams user activity
– Teams team usage
– Teams device usage
– OneDrive activity and usage
– Project activity
– Visio activity

Final status: We’ve fully processed the backlog of affected reports and confirmed through our internal telemetry that impact is fully remediated.

Scope of impact: Impact was specific to some admins attempting to view various activity or usage report data in the Microsoft 365 admin center.

Start time: Tuesday, August 1, 2023, at 11:12 AM UTC

End time: Thursday, August 3, 2023, at 5:00 PM UTC

Root cause: A recent service update intended to optimize database storage resulted in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our update testing and validation methods to better identify issues such as this prior to deployment to prevent similar impact in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 一部の管理者は、Microsoft 365 管理センターでさまざまなアクティビティまたは使用状況レポート データを表示できない場合があります

ユーザーへの影響: 管理者が、Microsoft 365 管理センターでさまざまなアクティビティまたは使用状況レポート データを表示できなかった可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるレポートが含まれますが、これらに限定されません。

– 電子メールアクティビティ
– メールアプリの使用状況
– マイクロソフト 365 アクティブ ユーザー
– ブラウザのアクティビティ
– マルチジオアクティビティ
– チームのユーザーアクティビティ
– チームチームの使用状況
– チームのデバイスの使用
– OneDrive のアクティビティと使用状況
– プロジェクト活動
– ビジュアアクティビティ

最終的な状態: 影響を受けるレポートのバックログを完全に処理し、内部テレメトリを通じて影響が完全に修復されていることを確認しました。

影響の範囲: 影響は、Microsoft 365 管理センターでさまざまなアクティビティまたは使用状況レポート データを表示しようとする一部の管理者に固有でした。

開始時刻: 2023 年 8 月 1 日火曜日午前 11:12 UTC

終了時間: 2023 年 8 月 3 日木曜日午後 5:00 UTC

根本原因: データベース ストレージの最適化を目的とした最近のサービス更新が影響をもたらしました。

次のステップ:
– 今後同様の影響を防ぐために、展開前にこのような問題をより適切に特定するために、更新プログラムのテストと検証の方法を見直しています。

これはイベントの最終アップデートです。