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[restoringService] EX574075 | Exchange Online | Some users may be unable to see messages with attachments when searching in Exchange Online



EX574075 | Exchange Online | Some users may be unable to see messages with attachments when searching in Exchange Online

Status restoringService
Classification advisory
User Impact Users may be unable to see messages with attachments when searching in Exchange Online.
Last Updated 08/08/2023 19:24:00
Start Time 05/31/2023 15:30:00
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to see messages with attachments when searching in Exchange Online

User impact: Users may be unable to see messages with attachments when searching in Exchange Online.

More info: This issue could affect searches that include messages with attachments in any Exchange Online connection method, including methods such as Outlook on the web and the Outlook desktop client.

Any email messages received since June 16, 2023, aren’t impacted.

Current status: We’re reviewing the deployment of a code change to optimize and expedite the ongoing reindexing process. We anticipate that the code change will be implemented by our next update, after which we’ll assess to what degree the rate of reindexing has increased and potentially an estimated time to fully resolve this event.

Scope of impact: Some users attempting to search for email messages with attachments in Exchange Online may be impacted by this event.

Start time: Wednesday, May 31, 2023, at 3:30 PM UTC

Root cause: A recent update to improve the indexing of attachments in Exchange Online introduced a code issue, which is resulting in impact.

Next update by: Friday, August 11, 2023, at 8:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Exchange Online で検索するときに添付ファイル付きのメッセージを表示できない場合があります

ユーザへの影響: ユーザが Exchange Online で検索するときに、添付ファイル付きのメッセージを表示できない場合があります。

詳細情報: この問題は、Outlook on the web や Outlook デスクトップ クライアントなどの方法を含む、任意の Exchange Online 接続方法で添付ファイル付きのメッセージを含む検索に影響を与える可能性があります。

2023 年 6 月 16 日以降に受信したメール メッセージは影響を受けません。

現在のステータス: 進行中のインデックス再作成プロセスを最適化し、迅速化するために、コード変更のデプロイを検討しています。コードの変更は次の更新までに実装される予定であり、その後、インデックスの再作成率がどの程度増加したか、およびこのイベントを完全に解決するための推定時間を評価する予定です。

影響の範囲: Exchange Online で添付ファイル付きの電子メール メッセージを検索しようとする一部のユーザーは、このイベントの影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2023 年 5 月 31 日水曜日午後 3 時 30 分 (UTC)

根本原因: Exchange Online の添付ファイルのインデックス作成を改善するための最近の更新により、コードの問題が発生し、影響が生じました。

次の更新期限: 2023年8月11日金曜日午後8:00 UTC