SHD / MC Checker

[serviceDegradation] EX662245 | Exchange Online | Users may be unable to view free/busy information for external organization users when using Outlook on the web



EX662245 | Exchange Online | Users may be unable to view free/busy information for external organization users when using Outlook on the web

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to view free/busy information for external organization users when using Outlook on the web.
Last Updated 08/08/2023 20:16:40
Start Time 07/28/2023 22:20:00
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to view free/busy information for external organization users when using Outlook on the web

User impact: Users may be unable to view free/busy information for external organization users when using Outlook on the web.

Current status: We’ve confirmed that the fix has finished deploying and our observations via free/busy telemetry indicate the fix has been successful in resolving the impact. Initial reports from some affected users are positive, and we’re reaching out to another group of affected users to provide additional verification that this has remediated the issue.

Scope of impact: Users serviced by the affected infrastructure may be impacted by this event.

Start time: Tuesday, July 25, 2023, at 7:00 AM UTC

Root cause: A code regression, possibly caused by a change to an endpoint upon which this function relies, is causing connectors to throw an exception, which is leading to failures in organization relationships communicating with each other.

Next update by: Wednesday, August 9, 2023, at 8:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーは、Web 上の Outlook を使用しているときに、外部組織のユーザーの空き時間情報を表示できない可能性があります

ユーザーへの影響: Web 上の Outlook を使用しているときに、ユーザーが外部組織のユーザーの空き時間情報を表示できない可能性があります。

現在の状態: 修正プログラムの展開が完了し、空き時間情報テレメトリによる観察により、修正プログラムが影響の解決に成功したことが確認されました。影響を受けた一部のユーザーからの最初の報告は肯定的であり、影響を受けたユーザーの別のグループに連絡を取り、これにより問題が修正されたという追加の検証を提供しています。

影響の範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを受けるユーザーは、このイベントの影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2023 年 7 月 25 日火曜日午前 7:00 UTC

根本原因: この関数が依存するエンドポイントの変更が原因である可能性があるコードの回帰により、コネクタが例外をスローし、相互に通信する組織の関係でエラーが発生しています。

次の更新期限:2023年8月9日水曜日午後8時30分UTC