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[serviceRestored] YA666105 | Yammer Enterprise | Users’ new messages and message replies may have failed in Yammer



YA666105 | Yammer Enterprise | Users’ new messages and message replies may have failed in Yammer

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users’ new messages and message replies may have failed in Yammer.
Last Updated 08/08/2023 19:08:43
Start Time 08/08/2023 17:20:00
End Time 08/08/2023 18:10:00
Latest Message Title: Users’ new messages and message replies may have failed in Yammer

User impact: Users’ new messages and message replies may have failed in Yammer.

Final status: We’ve identified that a portion of Yammer infrastructure was performing below expected thresholds, which resulted in delays when attempting to post messages or reply to messages in Yammer. We’ve reallocated additional resources to the affected portion of infrastructure and confirmed the issue was successfully resolved for all users. Previously failed messages will now show in Yammer as expected.

Scope of impact: This issue may have affected any users’ new messages and message replies which may have failed in Yammer.

Start time: Tuesday, August 8, 2023, at 5:20 PM UTC

End time: Tuesday, August 8, 2023, at 6:10 PM UTC

Root cause: A portion of Yammer infrastructure was performing below expected thresholds, which resulted in delays when attempting to post messages or reply to messages in Yammer.

Next steps:
– We’re continuing to investigate what led to the affected infrastructure not performing as expected to better prevent similar future impact.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーの新しいメッセージとメッセージの返信が Yammer で失敗した可能性があります

ユーザーへの影響: ユーザーの新しいメッセージとメッセージの返信が Yammer で失敗した可能性があります。

最終的な状態: Yammer インフラストラクチャの一部が予想されるしきい値を下回っているため、Yammer でメッセージを投稿したりメッセージに返信したりするときに遅延が発生していることが確認されました。インフラストラクチャの影響を受ける部分に追加のリソースを再割り当てし、すべてのユーザーに対して問題が正常に解決されたことを確認しました。以前に失敗したメッセージは、期待どおりに Yammer に表示されるようになりました。

影響の範囲: この問題は、Yammer で失敗した可能性のあるユーザーの新しいメッセージとメッセージ返信に影響を与えた可能性があります。

開始時刻: 2023 年 8 月 8 日火曜日午後 5:20 UTC

終了時間: 2023 年 8 月 8 日火曜日午後 6:10 UTC

根本原因: Yammer インフラストラクチャの一部が予想されるしきい値を下回っていたため、Yammer でメッセージを投稿したりメッセージに返信したりするときに遅延が発生しました。

次のステップ:
– 同様の将来の影響をより適切に防止するために、影響を受けるインフラストラクチャが期待どおりに機能しない原因を引き続き調査しています。

これはイベントの最終アップデートです。