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[extendedRecovery] EX650191 | Exchange Online | Users on ‘Litigation Hold’ may be unable to move email messages to the archive folder in Exchange Online



EX650191 | Exchange Online | Users on ‘Litigation Hold’ may be unable to move email messages to the archive folder in Exchange Online

Status extendedRecovery
Classification advisory
User Impact Users on ‘Litigation Hold’ may be unable to move email messages to the archive folder in Exchange Online.
Last Updated 08/14/2023 13:33:10
Start Time 07/06/2023 09:02:00
End Time
Latest Message Title: Users on ‘Litigation Hold’ may be unable to move email messages to the archive folder in Exchange Online

User impact: Users on ‘Litigation Hold’ may be unable to move email messages to the archive folder in Exchange Online.

Current status: We’ve confirmed the fix has finished deploying in our internal environments and initial monitoring is showing positive signs. We’ve started deploying the fix to affected user environments and expect this process to be complete by Wednesday, August 16, 2023.

Scope of impact: Impact may be specific to any user on ‘Litigation Hold’ attempting to move email messages to the archive folder in Exchange Online.

Start time: Thursday, July 6, 2023, at 9:02 AM UTC

Root cause: ‘Contact Objects’ are being unexpectedly duplicated and causing users to reach their folder limits, preventing email messages from being moved into the archive folder.

Next update by: Wednesday, August 16, 2023, at 3:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: “訴訟ホールド” のユーザーが電子メール メッセージを Exchange Online のアーカイブ フォルダーに移動できない可能性があります。

ユーザーへの影響: “訴訟ホールド” のユーザーは、電子メール メッセージを Exchange Online のアーカイブ フォルダーに移動できない場合があります。

現在の状態: 内部環境での修正プログラムの展開が完了し、初期監視に前向きな兆候が見られることを確認しました。影響を受けるユーザー環境への修正プログラムの展開を開始し、このプロセスは 2023 年 8 月 16 日水曜日までに完了する予定です。

影響の範囲: 影響は、電子メール メッセージを Exchange Online のアーカイブ フォルダーに移動しようとする “訴訟ホールド” のすべてのユーザーに固有の可能性があります。

開始時刻: 2023 年 7 月 6 日木曜日午前 9:02 UTC

根本原因: ‘連絡先オブジェクト’ が予期せず複製され、ユーザーがフォルダーの制限に達し、電子メール メッセージがアーカイブ フォルダーに移動されません。

次の更新期限: 2023年8月16日水曜日午後3:00 UTC