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[serviceDegradation] EX671494 | Exchange Online | Users may be unable to view polls created using Scheduling Poll in the Outlook desktop app or Outlook on the web



EX671494 | Exchange Online | Users may be unable to view polls created using Scheduling Poll in the Outlook desktop app or Outlook on the web

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to view polls created using Scheduling Poll in the Outlook desktop app or Outlook on the web.
Last Updated 08/29/2023 00:46:27
Start Time 08/28/2023 16:55:33
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to view polls created using Scheduling Poll in the Outlook desktop app or Outlook on the web

User impact: Users may be unable to view polls created using Scheduling Poll in the Outlook desktop app or Outlook on the web.

More info: Users may encounter the error, “Your poll can’t be displayed right now.”

Current status: We’ve reverted a change we suspected may have been contributing to impact, but our initial testing indicates the issue is unresolved. We’re continuing our analysis of the relevant authentication components; however, due to the complexity of the issue, we anticipate it may take some additional time before we can confirm a timeline for remediation.

Scope of impact: This issue may affect any user attempting to view created Scheduling Polls.

Root cause: A syncing issue is causing mismatched data to be passed between back-end service authentication components and is preventing users from being able to view polls as expected.

Next update by: Tuesday, August 29, 2023, at 8:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーは、Outlook デスクトップ アプリまたは Outlook on the web で投票のスケジュール設定を使用して作成された投票を表示できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、Outlook デスクトップ アプリまたは Outlook on the web で、スケジュール設定投票を使用して作成された投票を表示できない場合があります。

詳細情報: ユーザーに “現在アンケートを表示できません” というエラーが表示される場合があります。

現在のステータス: 影響の原因となっていると思われる変更を元に戻しましたが、最初のテストでは問題が解決されていないことが示されました。関連する認証コンポーネントの分析を続けています。ただし、問題が複雑なため、修復のタイムラインを確認できるようになるまでにさらに時間がかかる場合があります。

影響の範囲: この問題は、作成されたスケジュール投票を表示しようとするすべてのユーザーに影響を与える可能性があります。

根本原因: 同期の問題により、バックエンド サービス認証コンポーネント間で不一致のデータが渡され、ユーザーが期待どおりにポーリングを表示できなくなっています。

次の更新期限: 2023年8月29日火曜日午後8:00 UTC