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[serviceDegradation] MO671934 | Microsoft 365 suite | Some users in Australia may experience degraded performance with multiple Microsoft 365 services



MO671934 | Microsoft 365 suite | Some users in Australia may experience degraded performance with multiple Microsoft 365 services

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may experience degraded performance with multiple Microsoft 365 services.
Last Updated 08/30/2023 14:49:27
Start Time 08/30/2023 12:17:15
End Time
Latest Message Title: Some users in Australia may experience degraded performance with multiple Microsoft 365 services

User impact: Users may experience degraded performance with multiple Microsoft 365 services.

More info: Impacted services and scenarios include, but aren’t limited to:

Impacted services and scenarios include, but aren’t limited to:

– Microsoft Defender for Endpoint where admins may encounter delays for detection alerts, accessing file pages for newly created files, alert stories and advanced hunting
– Windows 365 where users may be unable to access the Information Worker portal or Cloud PCs
– Microsoft Managed Desktop and Windows Autopatch where users may be unable to conduct device registration, update and release management
– Microsoft Intune where users may be unable to access the service
– Microsoft Defender Threat and Vulnerability Management where users may be unable to access the portal or process any information
– Microsoft PowerApps and Power Automate where users may be unable to utilize connectors
– Microsoft Defender for Identity where users may not receive alerts or activities in the service
– Power BI where users may experience issues loading, editing or refreshing large models, dataflow and paginated reports.

Current status: We’re experiencing impact related to a cooling issue for a section of a single data center in the Australia East region. This is impacting back-end database infrastructures and resulting in impact. We’re working to mitigate the cooling issue and restore full service functionality in the affected region.

Scope of impact: Impact is limited to some users served through the impacted located infrastructure in Australia.

Root cause: Impact is caused by a cooling issue for a section of a single data center in the Australia East region. This is impacting back-end database infrastructures and resulting in impact.

Next update by: Wednesday, August 30, 2023, at 4:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: オーストラリアの一部のユーザーは、複数の Microsoft 365 サービスでパフォーマンスが低下する可能性があります

ユーザーへの影響: 複数の Microsoft 365 サービスでパフォーマンスが低下する可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるサービスとシナリオには、次のものが含まれますが、これらに限定されません。

影響を受けるサービスとシナリオには、次のものが含まれますが、これらに限定されません。

– 管理者が検出アラートの遅延、新しく作成されたファイルのファイル ページへのアクセス、アラート ストーリー、高度な捜索に遭遇する可能性があるエンドポイント用 Microsoft Defender
– ユーザーがインフォメーション ワーカー ポータルまたはクラウド PC にアクセスできない可能性がある Windows 365
– マイクロソフトが管理するデスクトップと Windows の自動パッチにより、ユーザーはデバイスの登録、更新、およびリリース管理を実行できない可能性があります
– ユーザーがサービスにアクセスできない可能性があるマイクロソフトのIntune
– Microsoft Defender の脅威と脆弱性の管理では、ユーザーがポータルにアクセスしたり、情報を処理したりできない可能性があります
– Microsoft PowerApps と Power Automate では、ユーザーがコネクタを利用できない可能性があります
– ユーザーがサービスでアラートやアクティビティを受信しない可能性がある Microsoft Defender for Identity
– 大規模なモデル、データフロー、ページ分割されたレポートの読み込み、編集、または更新で問題が発生する可能性がある Power BI。

現在のステータス: オーストラリア東部リージョンの 1 つのデータセンターの一部の冷却の問題に関連する影響が発生しています。これはバックエンドのデータベースインフラストラクチャに影響を与え、その結果、影響を及ぼしています。現在、冷却の問題を軽減し、影響を受ける地域で完全なサービス機能を復元できるよう取り組んでいます。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるオーストラリアのインフラストラクチャを通じてサービスを提供する一部のユーザーに限定されます。

根本原因: 影響は、オーストラリア東部リージョンの 1 つのデータセンターのセクションの冷却の問題が原因で発生します。これはバックエンドのデータベースインフラストラクチャに影響を与え、その結果、影響を及ぼしています。

次の更新期限:2023年8月30日水曜日午後4時30分UTC