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[serviceDegradation] SP671864 | SharePoint Online | External users may be unable to access SharePoint Online sites and OneDrive for Business content



SP671864 | SharePoint Online | External users may be unable to access SharePoint Online sites and OneDrive for Business content

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact External users may be unable to access SharePoint Online sites and OneDrive for Business content.
Last Updated 08/30/2023 20:35:45
Start Time 08/30/2023 04:23:47
End Time
Latest Message Title: External users may be unable to access SharePoint Online sites and OneDrive for Business content

User impact: External users may be unable to access SharePoint Online sites and OneDrive for Business content.

More info: External users may be unable to access shared files and content, and are receiving error messages such as:

“Something went wrong. We’re sorry, sign-in isn’t working right now. But we’re on it! Please try again later.”

Current status: We’ve identified a recent code change as the root cause of the issue. We’re continuing to develop a fix to mitigate impact, which, once validated, will be deployed to the affected infrastructure.

Scope of impact: This issue may impact any external users who are attempting to access shared SharePoint Online sites and OneDrive for Business content.

Preliminary root cause: A recent code change resulted in impact, causing external users to receive error messages when attempting to access SharePoint Online sites and OneDrive for Business content.

Next update by: Thursday, August 31 2023, at 9:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 外部ユーザーが SharePoint Online サイトおよび OneDrive for Business コンテンツにアクセスできない可能性があります。

ユーザーへの影響: 外部ユーザーが SharePoint Online サイトおよび OneDrive for Business コンテンツにアクセスできない可能性があります。

詳細情報: 外部ユーザーが共有ファイルやコンテンツにアクセスできない可能性があり、次のようなエラー メッセージが表示されます。

「問題が発生しました。申し訳ございませんが、現在サインインが機能していません。しかし、私たちはそれに取り組んでいます!後でもう一度やり直してください。

現在のステータス: 問題の根本原因として、最近のコード変更を特定しました。影響を軽減するための修正の開発を継続しており、検証後、影響を受けるインフラストラクチャにデプロイされます。

影響の範囲: この問題は、共有 SharePoint Online サイトおよび OneDrive for Business コンテンツにアクセスしようとしている外部ユーザーに影響を与える可能性があります。

暫定的な根本原因: 最近のコード変更により影響が発生し、外部ユーザーが SharePoint Online サイトおよび OneDrive for Business コンテンツにアクセスしようとするとエラー メッセージが表示されるようになりました。

次の更新期限:2023年8月31日木曜日午後9:00(UTC)