User impact: External users may have been unable to access SharePoint Online sites and OneDrive for Business content.

More info: External users may have been unable to access shared files and content and were receiving error messages such as: “Something went wrong. We’re sorry, sign-in isn’t working right now. But we’re on it! Please try again later.”

Final status: We’ve completed the deployment of the fix to the affected environments on Wednesday, September 13, 2023. Some users may have experienced incremental improvement earlier as the deployment progressed.

Start Time: Monday, June 19, 2023, at 12:00 AM UTC

End Time: Wednesday, September 13, 2023, at 1:00 AM UTC

Scope of impact: This issue may have impacted any external users who were attempting to access shared SharePoint Online sites and OneDrive for Business content.

Root cause: A recent code change resulted in impact, causing external users to receive error messages when attempting to access SharePoint Online sites and OneDrive for Business content.

We will publish a Post-Incident Report for this event within five business days.

ユーザーへの影響: 外部ユーザーが SharePoint Online サイトおよび OneDrive for Business コンテンツにアクセスできなかった可能性があります。

詳細情報: 外部ユーザーが共有ファイルやコンテンツにアクセスできず、”問題が発生しました。申し訳ございませんが、現在サインインが機能していません。しかし、私たちはそれに取り組んでいます!後でもう一度やり直してください。

最終状態: 影響を受ける環境への修正プログラムの展開は、2023 年 9 月 13 日水曜日に完了しました。一部のユーザーは、展開が進むにつれて、より早い段階で段階的な改善を経験している可能性があります。

開始時刻: 2023 年 6 月 19 日月曜日 12:00 UTC

終了時間: 2023 年 9 月 13 日水曜日、午前 1:00 UTC

影響の範囲: この問題は、共有 SharePoint Online サイトおよび OneDrive for Business コンテンツにアクセスしようとしていた外部ユーザーに影響を与えた可能性があります。

根本原因: 最近のコード変更により影響があり、外部ユーザーが SharePoint Online サイトおよび OneDrive for Business コンテンツにアクセスしようとするとエラー メッセージが表示されるようになりました。

このイベントのインシデント後レポートは、5営業日以内に公開されます。