User impact: Users may be unable to access the Exchange Online service through multiple connection methods.

More info: The affected connection methods include:
– Outlook for the web
– Representational State Transfer (REST) API
– Calendar access through the Microsoft Teams apps
– Search through Microsoft Teams desktop client and web app

Current status: We’ve identified that the increased latency is likely occurring when attempting to return route keys necessary to facilitate the requests between a mailbox server and the network infrastructure. We’re confirming this theory and determining methods to remediate impact for all users.

Scope of impact: This issue may potentially impact any user attempting to access the Exchange Online service through Outlook for the web, methods utilizing the REST API, or their calendar through the Microsoft Teams apps.

Start time: Tuesday, September 12, 2023, at 4:00 PM UTC

Next update by: Thursday, September 14, 2023, at 11:30 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーが複数の接続方法で Exchange Online サービスにアクセスできない可能性があります。

詳細情報: 影響を受ける接続方法は次のとおりです。
– ウェブの見通し
– 表現状態転送 (REST) API
– Microsoft Teamsアプリを介したカレンダーアクセス
– Microsoft TeamsデスクトップクライアントとWebアプリを介して検索

現在の状態: メールボックス サーバーとネットワーク インフラストラクチャ間の要求を容易にするために必要なルート キーを返そうとすると、待機時間の増加が発生している可能性が高いことが確認されました。この理論を確認し、すべてのユーザーへの影響を修復する方法を決定しています。

影響の範囲: この問題は、Web 用 Outlook を介して Exchange Online サービスにアクセスしようとするユーザー、REST API を利用するメソッド、またはMicrosoft Teamsアプリを介して予定表にアクセスしようとするすべてのユーザーに影響を与える可能性があります。

開始時刻: 2023 年 9 月 12 日火曜日午後 4:00 UTC

次の更新期限:2023年9月14日木曜日午後11時30分UTC