User impact: Users may be unable to access the Exchange Online service through multiple connection methods.

More info: The affected connection methods include:
– Outlook for the web
– Representational State Transfer (REST) API
– Calendar access through the Microsoft Teams apps
– Search through Microsoft Teams desktop client and web app

Current status: We’re continuing to see increased latency on the network infrastructure. We suspect that the latency is due to an increase in calls being made to the Object Store. We’re working to gather logs of the requests to the network infrastructure during times of increased latency in order to review the calls in more detail.

Scope of impact: This issue may potentially impact any user attempting to access the Exchange Online service through Outlook for the web, methods utilizing the REST API, or their calendar through the Microsoft Teams apps.

Start time: Tuesday, September 12, 2023, at 4:00 PM UTC

Next update by: Friday, September 15, 2023, at 4:30 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーが複数の接続方法で Exchange Online サービスにアクセスできない可能性があります。

詳細情報: 影響を受ける接続方法は次のとおりです。
– ウェブの見通し
– 表現状態転送 (REST) API
– Microsoft Teamsアプリを介したカレンダーアクセス
– Microsoft TeamsデスクトップクライアントとWebアプリを介して検索

現在の状況: ネットワーク インフラストラクチャの遅延が増加し続けています。レイテンシーは、オブジェクト・ストアへの呼び出しの増加が原因と考えられます。通話をより詳細に確認するために、待機時間が長くなったときにネットワーク インフラストラクチャへの要求のログを収集するよう取り組んでいます。

影響の範囲: この問題は、Web 用 Outlook を介して Exchange Online サービスにアクセスしようとするユーザー、REST API を利用するメソッド、またはMicrosoft Teamsアプリを介して予定表にアクセスしようとするすべてのユーザーに影響を与える可能性があります。

開始時刻: 2023 年 9 月 12 日火曜日午後 4:00 UTC

次の更新期限: 2023年9月15日金曜日午前4時30分UTC