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[serviceRestored] YA675970 | Yammer Enterprise | Users may be unable to load pages within Viva Engage



YA675970 | Yammer Enterprise | Users may be unable to load pages within Viva Engage

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may be unable to load pages within Viva Engage.
Last Updated 09/20/2023 01:04:31
Start Time 09/20/2023 00:08:38
End Time 09/20/2023 01:03:13
Latest Message Title: Users may be unable to load pages within Viva Engage

User impact: Users may have been unable to load pages within Viva Engage.

Final status: We identified that a recent code change intended to expedite page loading in Viva Engage resulted in the impact. We’ve reverted this code change and confirmed through the service health telemetry that impact is no longer persisting.

Scope of impact: Users who attempted to load Viva Engage pages were impacted by this event.

Start time: Tuesday, September 19, 2023, at 9:59 PM UTC

End time: Wednesday, September 20, 2023, at 12:22 AM UTC

Root cause: A recent code update aimed to expedite Viva Engage page loading prevented pages from loading.

Next steps:
– To help prevent similar impact in the future, we’re reviewing our code validation and testing processes to better identify these problems.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーがViva エンゲージ内でページを読み込めない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーがViva エンゲージ内でページを読み込めなかった可能性があります。

最終的な状態: Viva エンゲージでのページの読み込みを迅速化することを目的とした最近のコード変更が影響をもたらしたことを確認しました。このコード変更を元に戻し、サービス正常性テレメトリを通じて、影響が持続しなくなったことを確認しました。

影響の範囲: Viva エンゲージ ページを読み込もうとしたユーザーは、このイベントの影響を受けました。

開始時刻: 2023 年 9 月 19 日火曜日午後 9 時 59 分 (UTC)

終了時間: 2023 年 9 月 20 日水曜日午前 12:22 UTC

根本原因: Viva エンゲージ ページの読み込みを迅速化することを目的とした最近のコード更新により、ページの読み込みが妨げられました。

次のステップ:
– 今後同様の影響を防ぐために、コードの検証とテストのプロセスを見直して、これらの問題をより適切に特定しています。

これはイベントの最終アップデートです。