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[serviceDegradation] EX673417 | Exchange Online | Delegate users may be unable to send emails to contact lists for shared mailboxes in Outlook on the web



EX673417 | Exchange Online | Delegate users may be unable to send emails to contact lists for shared mailboxes in Outlook on the web

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Delegate users may be unable to send emails to contact lists for shared mailboxes in Outlook on the web.
Last Updated 09/21/2023 11:38:11
Start Time 09/05/2023 02:30:49
End Time
Latest Message Title: Delegate users may be unable to send emails to contact lists for shared mailboxes in Outlook on the web

User impact: Delegate users may be unable to send emails to contact lists for shared mailboxes in Outlook on the web.

More info: While we’re focused on remediation, users may be able to use Outlook desktop and mobile app to bypass the impact. Furthermore, affected users may be able to browse to the contact list in the ‘PeopleHub’ and click the ‘Send Email’ button on the desired contact list.

Current status: We’ve validated through internal testing that a recent service update, intended to update the APIs used for contact searching in Outlook on the web, inadvertently contains a code regression that’s resulting in impact. We’re deploying a fix to repair the regression and anticipate this will be complete by our next scheduled update.

Scope of impact: Impact is specific to any delegate user, served through the affected infrastructure, attempting to send emails to contact lists for shared mailboxes in Outlook on the web.

Start time: Wednesday, July 12, 2023, at 12:00 AM UTC

Root cause: A recent service update, intended to update the APIs used for contact searching in Outlook on the web, inadvertently contains a code regression that’s resulting in impact.

Next update by: Friday, September 22, 2023, at 1:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 代理人ユーザーが Outlook on the web で共有メールボックスの連絡先リストに電子メールを送信できない可能性があります

ユーザーへの影響: 代理ユーザーが、Outlook on the web の共有メールボックスの連絡先リストに電子メールを送信できない可能性があります。

詳細情報: Microsoft は修復に重点を置いていますが、ユーザーは Outlook デスクトップとモバイル アプリを使用して影響を回避できる場合があります。さらに、影響を受けるユーザーは、「PeopleHub」の連絡先リストを参照し、目的の連絡先リストの[電子メールの送信]ボタンをクリックすることができる場合があります。

現在の状態: 内部テストを通じて、Outlook on the web での連絡先検索に使用される API を更新することを目的とした最近のサービス更新プログラムに、影響をもたらすコードの回帰が誤って含まれていることが検証されました。リグレッションを修復するための修正を展開しており、次回のスケジュールされた更新までに完了する予定です。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを介して提供され、Outlook on the web の共有メールボックスの連絡先リストに電子メールを送信しようとする代理人ユーザーに固有です。

開始時刻: 2023 年 7 月 12 日水曜日 12:00 UTC

根本原因: Outlook on the web での連絡先検索に使用される API を更新することを目的とした最近のサービス更新プログラムに、影響をもたらすコードの回帰が誤って含まれています。

次の更新期限: 2023年9月22日金曜日午後1:00 UTC