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[serviceDegradation] OP678085 | Microsoft 365 apps | Users may not see Microsoft Teams when installing Microsoft 365 or Office desktop apps in the EEA and Switzerland



OP678085 | Microsoft 365 apps | Users may not see Microsoft Teams when installing Microsoft 365 or Office desktop apps in the EEA and Switzerland

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may not see Microsoft Teams when installing Microsoft 365 or Office desktop apps in the EEA and Switzerland.
Last Updated 09/29/2023 01:10:51
Start Time 09/29/2023 00:04:27
End Time
Latest Message Title: Users may not see Microsoft Teams when installing Microsoft 365 or Office desktop apps in the EEA and Switzerland

User impact: Users may not see Microsoft Teams when installing Microsoft 365 or Office desktop apps in the EEA and Switzerland.

More info: Users who install Microsoft 365 or Office desktop apps on Windows devices located in the European Economic Area (EEA) and Switzerland may see that Microsoft Teams isn’t installed.

Affected users can follow these steps to install Microsoft Teams separately: www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/download-app

Admins can follow these steps to install Microsoft Teams to devices across their environments: learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/msi-deployment

Current status: We’ve identified an issue where Microsoft Teams isn’t installed in new deployments of Microsoft 365 in the European Economic Area and Switzerland. We’re developing an update for the Microsoft 365 Apps installer that will include Microsoft Teams for organizations that have a Microsoft Teams service plan in the affected regions. We anticipate the issue will be resolved by November 14, 2023. At our next communication update, we’ll let you know about our progress developing the fix for the Microsoft 365 Apps installer.

Scope of impact: This event may impact users who attempt to install Microsoft 365 or Office desktop apps on Windows devices located in the European Economic Area and Switzerland.

Next update by: Thursday, October 5, 2023, at 10:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: EEA とスイスで Microsoft 365 または Office デスクトップ アプリをインストールするときに、ユーザーにMicrosoft Teamsが表示されない場合があります

ユーザーへの影響: EEA およびスイスで Microsoft 365 または Office デスクトップ アプリをインストールするときに、ユーザーにMicrosoft Teamsが表示されない場合があります。

詳細情報: 欧州経済領域 (EEA) とスイスにある Windows デバイスに Microsoft 365 または Office デスクトップ アプリをインストールするユーザーには、Microsoft Teamsがインストールされていないことが表示されることがあります。

影響を受けるユーザーは、次の手順に従ってMicrosoft Teamsを個別にインストールできます。 www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/download-app

管理者は、次の手順に従って、環境全体のデバイスにMicrosoft Teamsをインストールできます。 learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/msi-deployment

現在の状態: 欧州経済領域とスイスでの Microsoft 365 の新しい展開にMicrosoft Teamsがインストールされていない問題を特定しました。影響を受ける地域でMicrosoft Teamsサービス プランを持つ組織向けのMicrosoft Teamsを含む Microsoft 365 Apps インストーラーの更新プログラムを開発しています。この問題は 2023 年 11 月 14 日までに解決される予定です。次回の通信の更新時に、Microsoft 365 Apps インストーラーの修正プログラムの開発の進行状況についてお知らせします。

影響の範囲: このイベントは、欧州経済領域およびスイスにある Windows デバイスに Microsoft 365 または Office デスクトップ アプリをインストールしようとするユーザーに影響を与える可能性があります。

次の更新期限: 2023年10月5日木曜日午後10:00 UTC