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[serviceRestored] SP678920 | SharePoint Online | Some users may be unable to view text in the tool tip box of quick links web parts in SharePoint Online



SP678920 | SharePoint Online | Some users may be unable to view text in the tool tip box of quick links web parts in SharePoint Online

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to view text in the tool tip box of quick links web parts in SharePoint Online.
Last Updated 10/03/2023 17:14:24
Start Time 09/26/2023 21:18:00
End Time 10/03/2023 16:14:00
Latest Message Title: Some users may be unable to view text in the tool tip box of quick links web parts in SharePoint Online

User impact: Users may have been unable to view text in the tool tip box of quick links web parts in SharePoint Online.

More info: Affected users may have been unable to view the text as the boxes were unexpectedly colored in.

Final status: Our review of the browser logs we’ve collected has confirmed that a recent service update related to implementing dark mode across certain webparts contained a code issue, resulting in impact. We’ve reverted this change and validated this has remediated impact via service telemetry and internal testing.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure.

Start time: Tuesday, September 26, 2023, at 9:18 PM UTC

End time: Tuesday, October 3, 2023, at 4:14 PM UTC

Root cause: A recent service update related to implementing dark mode across certain webparts contained a code issue, resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing the code specific to the dark mode implementation of webparts to better understand the underlying cause and prevent similar issues in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、SharePoint Online のクイック リンク Web パーツのツール ヒント ボックスにテキストを表示できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーが SharePoint Online のクイック リンク Web パーツのツール ヒント ボックスにテキストを表示できなかった可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーは、ボックスが予期せず色付けされたため、テキストを表示できなかった可能性があります。

最終ステータス: 収集したブラウザー ログを確認したところ、特定の Web パーツでのダーク モードの実装に関連する最近のサービス更新プログラムにコードの問題が含まれており、その結果、影響があることが確認されました。この変更を元に戻し、サービス テレメトリと内部テストを通じて影響が修復されたことを検証しました。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受けた一部のユーザーに固有でした。

開始時刻: 2023 年 9 月 26 日火曜日午後 9 時 18 分 (UTC)

終了時間: 2023 年 10 月 3 日火曜日午後 4:14 UTC

根本原因: 特定の Web パーツでのダーク モードの実装に関連する最近のサービス更新プログラムにコードの問題が含まれていたため、影響がありました。

次のステップ:
– 根本的な原因をよりよく理解し、今後同様の問題を防ぐために、Web パーツのダーク モード実装に固有のコードをレビューしています。

これはイベントの最終アップデートです。