| MO679261 | Microsoft 365 suite | Some admins using Call Quality Dashboard and associated Power BI reporting may see data discrepancies for PSTN calls |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Admins using Call Quality Dashboard and associated Power BI reporting may see data discrepancies for PSTN calls. |
| Last Updated | 10/04/2023 20:57:54 |
| Start Time | 10/04/2023 19:13:15 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some admins using Call Quality Dashboard and associated Power BI reporting may see data discrepancies for PSTN calls
User impact: Admins using Call Quality Dashboard and associated Power BI reporting may see data discrepancies for PSTN calls. More info: Call Quality Dashboard classifies call participants as “first” or “second” for reporting purposes. In some calling scenarios, such as peer-to-peer calls between Public switched telephone network (PSTN) and Microsoft Teams endpoints, these classifications might appear flipped so that participants ordinarily classified as “first” are now “second” and visa-versa. Because of this behavior, related Power BI reporting may appear to have missing or inconsistent data. Current status: We’re continuing to monitor the deployment of the code fix and we’re investigating potential methods to expedite the deployment. Based on our current estimate, we suspect that the fix will be fully applied by Monday, October 9th, 2023, and we’ll provide an updated timeline for resolution should it become available. Scope of impact: Impact may occur for some admins using Call Quality Dashboard and associated Power BI reporting may see data discrepancies for PSTN calls. Start time: Tuesday, August 15, 2023, at 6:57 PM UTC Estimated time to resolve: We anticipate this issue to be resolved by Monday, October 9th, 2023. Root cause: A code defect that inverted the classification of certain calling endpoints in Call Quality Dashboard (CQD) for Power BI reporting resulted in impact. Next update by: Friday, October 6, 2023, at 9:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 通話品質ダッシュボードと関連する Power BI レポートを使用している一部の管理者には、PSTN 通話のデータ不一致が表示される場合があります
ユーザーへの影響: 通話品質ダッシュボードと関連する Power BI レポートを使用している管理者に、PSTN 通話のデータ不一致が表示される場合があります。 詳細情報: 通話品質ダッシュボードは、レポート目的で通話参加者を “1 番目” または “2 番目” として分類します。公衆交換電話網 (PSTN) とMicrosoft Teamsエンドポイント間のピアツーピア通話など、一部の通話シナリオでは、これらの分類が反転して表示され、通常は “1 番目” に分類された参加者が “2 番目” になり、その逆になる場合があります。この動作のため、関連する Power BI レポートにデータが欠落しているか、一貫性がないように見える場合があります。 現在の状態: コード修正のデプロイを引き続き監視しており、デプロイを迅速化するための潜在的な方法を調査しています。現在の見積もりに基づくと、修正プログラムは 2023 年 10 月 9 日月曜日までに完全に適用されると思われ、利用可能になった場合は、解決のための更新されたタイムラインを提供します。 影響の範囲: 通話品質ダッシュボードを使用している一部の管理者に影響が発生する可能性があり、関連する Power BI レポートでは、PSTN 通話のデータ不一致が表示される場合があります。 開始時刻: 2023 年 8 月 15 日火曜日午後 6:57 UTC 推定解決時間: この問題は、2023 年 10 月 9 日月曜日までに解決される予定です。 根本原因: Power BI レポートの通話品質ダッシュボード (CQD) で特定の通話エンドポイントの分類を逆にしたコードの欠陥により、影響が生じました。 次の更新期限:2023年10月6日金曜日午後9時30分UTC |