| OD678096 | OneDrive for Business | Users may be unable to open .MSG files that contain specific character codes in OneDrive for Business |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to open .MSG files that contain specific character codes in OneDrive for Business. |
| Last Updated | 10/04/2023 21:18:26 |
| Start Time | 09/29/2023 03:53:21 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may be unable to open .MSG files that contain specific character codes in OneDrive for Business
User impact: Users may be unable to open .MSG files that contain specific character codes in OneDrive for Business. More info: Affected users see the following error message: “Hmm… looks like this file doesn’t have a preview we can show you.” Users can bypass the issue by downloading and opening affected .MSG files in Outlook. Current status: We’re subjecting the fix to some pre-deployment validations for verifying its efficacy in resolving impact. We’ll aim to provide more information regarding this process and an estimated time for when we’ll start the deployment in our next scheduled update. Scope of impact: This event may impact any users who attempt to open .MSG files that contain specific character codes in OneDrive for Business. Start time: Friday, September 8, 2023, at 8:32 AM UTC Root cause: A third-party open source component contains an issue that is preventing users from opening .MSG files that contain specific character codes. Next update by: Monday, October 9, 2023, at 9:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: ユーザーが開くことができない可能性があります。ビジネスのためのOneDriveで特定の文字コードを含むMSGファイル
ユーザへの影響: ユーザが を開けない可能性がある。ビジネスのためのOneDriveで特定の文字コードを含むMSGファイル。 詳細情報: 影響を受けるユーザーには、次のエラー メッセージが表示されます: “うーん… このファイルには、表示できるプレビューがないようです。 ユーザーは、影響を受けるものをダウンロードして開くことで、問題を回避できます。MSG ファイルを Outlook に保存してください。 現在の状態: 影響の解決における有効性を検証するために、修正プログラムをデプロイ前の検証にかけています。このプロセスに関する詳細情報と、次回のスケジュールされた更新でデプロイを開始する推定時間を提供することを目指します。 影響の範囲: このイベントは、.ビジネスのためのOneDriveで特定の文字コードを含むMSGファイル。 開始時刻: 2023 年 9 月 8 日金曜日午前 8:32 UTC 根本原因: サードパーティのオープンソースコンポーネントに、ユーザーが開くのを妨げている問題が含まれています。特定の文字コードを含むMSGファイル。 次の更新期限:2023年10月9日月曜日午後9時30分UTC |