User impact: Users were unable to access Document Libraries in SharePoint Online sites.

More info: Specifically, users may have seen the error message “Something went wrong. Please try again or refresh the page”.

As a workaround, users could refresh the page to access the Document Libraries.

Final status: Our review into recent service changes has isolated an update, intended to improve functionality for the SharePoint Online Document Library, which produced an impacting code issue and prevented users from accessing Document Libraries in SharePoint Online sites. After confirming with some previously affected users that removing the change resolved the problem, we’ve reverted the service update to remediate the impact.

Scope of impact: This issue may have impacted any user attempting to access Document Libraries in SharePoint Online sites.

Start time: Wednesday, October 4, 2023, at 6:24 PM UTC

End time: Thursday, October 5, 2023, at 3:35 PM UTC

Root cause: A service update, intended to improve functionality for the SharePoint Online Document Library, introduced an impacting code issue.

Next steps:
– We’re further analyzing the offending service change and the code issue it introduced in our effort to identify similar issues during our validation processes and before they produce impact.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響: ユーザが SharePoint Online サイトのドキュメント ライブラリにアクセスできなかった。

詳細情報: 具体的には、ユーザーに “問題が発生しました。もう一度やり直すか、ページを更新してください。

回避策として、ユーザーはページを更新してドキュメント ライブラリにアクセスできます。

最終的な状態: 最近のサービス変更に関するレビューにより、SharePoint Online ドキュメント ライブラリの機能を改善することを目的とした更新プログラムが分離され、影響を受けるコードの問題が発生し、ユーザーが SharePoint Online サイトのドキュメント ライブラリにアクセスできなくなりました。以前に影響を受けた一部のユーザーに、変更を削除することで問題が解決したことを確認した後、影響を修復するためにサービスの更新を元に戻しました。

影響の範囲: この問題は、SharePoint Online サイトのドキュメント ライブラリにアクセスしようとするすべてのユーザーに影響を与えた可能性があります。

開始時刻: 2023 年 10 月 4 日水曜日午後 6 時 24 分 (UTC)

終了時間: 2023 年 10 月 5 日木曜日午後 3:35 UTC

根本原因: SharePoint Online ドキュメント ライブラリの機能を向上させることを目的としたサービス更新プログラムにより、影響を受けるコードの問題が発生しました。

次のステップ:
– 問題のあるサービスの変更とそれがもたらしたコードの問題をさらに分析し、検証プロセス中および影響が生じる前に同様の問題を特定します。

このイベントの最終更新は今回です。