User impact: iOS users may have been unable to perform specific Exchange ActiveSync actions within their native iOS apps.

More info: The issue specifically impacted Exchange ActiveSync with certificate-based authentication.

Users may have been unable to access email, calendar, contacts, or sync functionality when using their native iOS apps.

Final status: Our fix has completed deployment in the affected environment and we’ve confirmed via telemetry that impact has been remediated.

Scope of impact: Users attempting to interact with Exchange ActiveSync through their native iOS apps may have been unable to perform specific actions.

Start time: Tuesday, October 3, 2023, at 6:28 AM UTC

End time: Saturday, October 7, 2023, at 10:00 AM UTC

Root cause: A recent update to the Exchange ActiveSync authentication component contained misconfigured code changes, causing impact.

Next steps:
– We’re reviewing the recent update to the Exchange ActiveSync authentication component to determine how this code misconfiguration occurred so we can prevent issues like this from happening in the future.

This is the final update for the event.

ユーザへの影響:iOS ユーザが、ネイティブ iOS アプリ内で特定の Exchange ActiveSync アクションを実行できなかった可能性があります。

詳細情報: この問題は、証明書ベースの認証を使用する Exchange ActiveSync に特に影響しました。

ユーザーは、ネイティブiOSアプリを使用しているときに、電子メール、カレンダー、連絡先、または同期機能にアクセスできなかった可能性があります。

最終状態: 修正プログラムは影響を受ける環境でのデプロイを完了し、テレメトリを使用して影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: ネイティブ iOS アプリを介して Exchange ActiveSync を操作しようとしたユーザーが、特定のアクションを実行できなかった可能性があります。

開始時刻: 2023 年 10 月 3 日火曜日午前 6:28 UTC

終了時間: 2023 年 10 月 7 日土曜日午前 10:00 UTC

根本原因: Exchange ActiveSync 認証コンポーネントの最近の更新に、誤って構成されたコード変更が含まれていたため、影響がありました。

次のステップ:
– Exchange ActiveSync 認証コンポーネントの最近の更新プログラムを確認して、このような問題が今後発生しないように、このコードの構成ミスがどのように発生したかを特定しています。

これはイベントの最終アップデートです。