| SP678095 | SharePoint Online | Users may be unable to open .MSG files that contain specific character codes in the SharePoint Online document library |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to open .MSG files that contain specific character codes in the SharePoint Online document library. |
| Last Updated | 10/09/2023 20:33:44 |
| Start Time | 09/29/2023 03:37:11 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may be unable to open .MSG files that contain specific character codes in the SharePoint Online document library
User impact: Users may be unable to open .MSG files that contain specific character codes in the SharePoint Online document library. More info: Affected users see the following error message: “Hmm… looks like this file doesn’t have a preview we can show you.” Users can bypass the issue by downloading and opening affected .MSG files in Outlook. Current status: We’re continuing our validations for verifying the efficacy of the potential fix in resolving impact. We’ll aim to provide more information regarding this process as it becomes available. Scope of impact: This event may impact any users who attempt to open .MSG files that contain specific character codes in the SharePoint Online document library. Start time: Friday, September 8, 2023, at 8:32 AM UTC Root cause: A third-party open source component contains an issue that is preventing users from opening .MSG files that contain specific character codes. Next update by: Wednesday, October 11, 2023, at 8:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: ユーザーが開くことができない可能性があります。SharePoint Online ドキュメント ライブラリ内の特定の文字コードを含む MSG ファイル
ユーザへの影響: ユーザが を開けない可能性がある。SharePoint オンライン ドキュメント ライブラリ内の特定の文字コードを含む MSG ファイル。 詳細情報: 影響を受けるユーザーには、次のエラー メッセージが表示されます: “うーん… このファイルには、表示できるプレビューがないようです。 ユーザーは、影響を受けるものをダウンロードして開くことで、問題を回避できます。MSG ファイルを Outlook に保存してください。 現在のステータス: 影響を解決する上での潜在的な修正の有効性を検証するための検証を続けています。このプロセスに関するより多くの情報が利用可能になり次第、提供することを目指しています。 影響の範囲: このイベントは、.SharePoint オンライン ドキュメント ライブラリ内の特定の文字コードを含む MSG ファイル。 開始時刻: 2023 年 9 月 8 日金曜日午前 8:32 UTC 根本原因: サードパーティのオープンソースコンポーネントに、ユーザーが開くのを妨げている問題が含まれています。特定の文字コードを含むMSGファイル。 次の更新期限:2023年10月11日水曜日午後8時30分UTC |