| EX637339 | Exchange Online | Some users’ email with attachments sent from Outlook for Mac may be delivered without attachments |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users’ email with attachments sent from Outlook for Mac may be delivered without attachments. |
| Last Updated | 10/11/2023 19:37:31 |
| Start Time | 07/11/2023 15:58:51 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users’ email with attachments sent from Outlook for Mac may be delivered without attachments
User impact: Users’ email with attachments sent from Outlook for Mac may be delivered without attachments. More info: Users can verify if they’ve encountered this problem in Outlook for Mac by reviewing their Sent Items to validate if a sent message contains an attachment. If users don’t see the attachment, they can reply to the message in their Sent Items folder to reattach and send the message again. Current status: We’ve validated our initial fix, which is expected to largely minimize impact, and have subsequently begun its broader deployment to affected environments. We tentatively anticipate that it will fully saturate and provide significant relief by Friday, October 20, 2023. As previously mentioned, we’re continuing to develop a secondary fix to ensure the issue is more comprehensively addressed, and we’ll aim to delineate details regarding its development and potential estimated time to deployment in our next scheduled update. Scope of impact: This issue is specific to a very small percentage of users’ email with attachments sent from Outlook for Mac. Start time: Monday, July 10, 2023, at 8:08 PM UTC Root cause: A conflict occurring with how our service detects attachment IDs before sending email in Outlook for Mac is resulting in the service removing attachments on sending email. Next update by: Wednesday, October 18, 2023, at 8:00 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: Outlook for Mac から送信された添付ファイル付きの一部のユーザーの電子メールが、添付ファイルなしで配信される場合があります
ユーザへの影響: Outlook for Mac から送信された添付ファイル付きのユーザの電子メールが、添付ファイルなしで配信される可能性があります。 詳細情報: ユーザーは、送信済みアイテムを確認して、送信されたメッセージに添付ファイルが含まれているかどうかを確認することで、Outlook for Mac でこの問題が発生したかどうかを確認できます。添付ファイルが表示されない場合は、[送信済みアイテム] フォルダー内のメッセージに返信して、メッセージを再添付して再度送信できます。 現在の状態: 影響を大幅に最小限に抑えることが期待される最初の修正を検証し、その後、影響を受ける環境への広範な展開を開始しました。暫定的に、2023年10月20日金曜日までに完全に飽和し、大幅な救済を提供すると予想しています。前述のように、この問題をより包括的に解決するために二次的な修正の開発を継続しており、次回のスケジュールされたアップデートで、その開発と潜在的な展開までの推定時間に関する詳細を説明することを目指しています。 影響の範囲: この問題は、Outlook for Mac から送信された添付ファイルを含むユーザーの電子メールのごく一部に固有です。 開始時刻: 2023 年 7 月 10 日月曜日午後 8:08 UTC 根本原因: Outlook for Mac で電子メールを送信する前にサービスが添付ファイル ID を検出する方法で競合が発生しているため、サービスは電子メールの送信時に添付ファイルを削除します。 次の更新期限:2023年10月18日水曜日午後8時00分UTC |