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[serviceDegradation] PL680887 | Planner | Some users’ changes to Microsoft Planner tasks may not synchronize to all To Do apps



PL680887 | Planner | Some users’ changes to Microsoft Planner tasks may not synchronize to all To Do apps

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users’ changes to Microsoft Planner tasks may not synchronize to all To Do apps.
Last Updated 10/12/2023 21:41:00
Start Time 10/12/2023 13:27:35
End Time
Latest Message Title: Some users’ changes to Microsoft Planner tasks may not synchronize to all To Do apps

User impact: Users’ changes to Microsoft Planner tasks may not synchronize to all To Do apps.

Current status: We’ve determined that instead of deploying a new build, we’ve initiated the process of reverting the service back to the last known healthy build to remediate the impact. This process is underway, and we anticipate that it will complete to resolve this issue by our next update.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure and are attempting to update, delete, or make changes to Microsoft Planner tasks.

Start time: Thursday, October 12, 2023, at 12:45 AM UTC

Root cause: A recent service update, intended to fix an unrelated Planner integration problem in a specific environment, has caused a synchronization issue between Microsoft Planner and To Do apps.

Next update by: Friday, October 13, 2023, at 5:30 AM UTC

Machine Translation タイトル: Microsoft プランナーのタスクに対する一部のユーザーの変更が、すべての To Do アプリに同期されないことがある

ユーザーへの影響: Microsoft プランナーのタスクに対するユーザーの変更が、すべての To Do アプリに同期されない場合があります。

現在の状態: 新しいビルドをデプロイする代わりに、影響を修復するためにサービスを最後の既知の正常なビルドに戻すプロセスを開始したと判断しました。このプロセスは進行中であり、次のアップデートまでにこの問題を解決するために完了する予定です。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受け、Microsoft Planner タスクを更新、削除、または変更しようとしている一部のユーザーに固有です。

開始時刻: 2023 年 10 月 12 日木曜日午前 12:45 UTC

根本原因: 特定の環境での無関係な Planner 統合の問題を修正することを目的とした最近のサービス更新プログラムにより、Microsoft Planner アプリと To Do アプリ間の同期の問題が発生しました。

次の更新期限: 2023年10月13日金曜日午前5時30分UTC