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[investigating] IT681260 | Microsoft Intune | Admins may be unable to access App Protection and Configuration reports in the Microsoft Intune admin center



IT681260 | Microsoft Intune | Admins may be unable to access App Protection and Configuration reports in the Microsoft Intune admin center

Status investigating
Classification advisory
User Impact Admins may be unable to access App Protection and Configuration reports in the Microsoft Intune admin center.
Last Updated 10/14/2023 00:42:25
Start Time 10/05/2023 03:00:00
End Time
Latest Message Title: Admins may be unable to access App Protection and Configuration reports in the Microsoft Intune admin center

User impact: Admins may be unable to access App Protection and Configuration reports in the Microsoft Intune admin center.

More info: Affected admins may see the following error: “Something went wrong. Please refresh the report and try again.”

While we work to resolve the issue, admins can bypass impact by deselecting the “Android patch version” and “iOS SDK version” options in the Columns sidebar of the App Protection Status report page.

Current status: Our investigation has determined that a recent update to the Microsoft Intune infrastructure responsible for processing report data introduced a code issue that led to impact. We’re developing a fix to resolve the code issue, and we’ll provide a timeline for deployment and remediation as it becomes available.

Scope of impact: Any admin attempting to access App Protection or Configuration reports in the Microsoft Intune admin center is impacted.

Start time: Thursday, October 5, 2023, at 3:00 AM UTC

Root cause: A recent update to the Microsoft Intune infrastructure responsible for processing report data introduced a code issue that led to impact.

Next update by: Saturday, October 14, 2023, at 3:00 AM UTC

Machine Translation タイトル: 管理者が Microsoft Intune 管理センターのアプリ保護と構成レポートにアクセスできない場合がある

ユーザーへの影響: 管理者が Microsoft Intune 管理センターのアプリ保護レポートと構成レポートにアクセスできない場合があります。

詳細情報: 影響を受ける管理者には、次のエラーが表示される場合があります: “問題が発生しました。レポートを更新して、もう一度やり直してください。

問題の解決に取り組んでいる間、管理者は [アプリの保護の状態] レポート ページの [列] サイドバーで [Android パッチ バージョン] と [iOS SDK バージョン] オプションの選択を解除することで、影響を回避できます。

現在の状態: 調査の結果、レポート データの処理を担当する Microsoft Intune インフラストラクチャに対する最近の更新により、影響につながるコードの問題が発生したことが確認されました。コードの問題を解決するための修正プログラムを開発しており、デプロイと修復のタイムラインが利用可能になったら提供します。

影響の範囲: Microsoft Intune 管理センターでアプリ保護レポートまたは構成レポートにアクセスしようとするすべての管理者が影響を受けます。

開始時刻: 2023 年 10 月 5 日木曜日午前 3:00 UTC

根本原因: レポート データの処理を担当する Microsoft Intune インフラストラクチャの最近の更新プログラムにより、影響につながるコードの問題が発生しました。

次の更新期限:2023年10月14日土曜日、午前3:00 UTC