User impact: Admins may have experienced delays with Microsoft 365 apps usage reports in the Microsoft 365 admin center.

More info: Affected admins may not have been able to retrieve their Microsoft 365 apps usage reports from October 9, 2023, to October 13, 2023.

Final status: We’ve successfully concluded the deployment of our code fix to address the upstream delay, and have confirmed following a monitoring period that impact has been remediated.

Scope of impact: Any admin attempting to retrieve their Microsoft 365 apps usage reports from after October 9, 2023, within Microsoft 365 admin center may have been impacted by this event.

Start time: Thursday, October 12, 2023, at 5:02 PM UTC

End time: Saturday, October 14, 2023, at 11:26 AM UTC

Root cause: A code issue within our upstream service, responsible for Microsoft 365 apps usage report data, was causing a delay in data in the Microsoft 365 admin center

Next steps:
– We’re analyzing our upstream service to further understand the source of the code issue, in order to help prevent this problem from happening again.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: 管理者は、Microsoft 365 管理センターの Microsoft 365 アプリの使用状況レポートで遅延を経験した可能性があります。

詳細情報: 影響を受ける管理者は、2023 年 10 月 9 日から 2023 年 10 月 13 日までの Microsoft 365 アプリの使用状況レポートを取得できなかった可能性があります。

最終ステータス: アップストリームの遅延に対処するためのコード修正のデプロイを正常に完了し、監視期間の後に影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: Microsoft 365 管理センター内で、2023 年 10 月 9 日以降に Microsoft 365 アプリの使用状況レポートを取得しようとしている管理者は、このイベントの影響を受けている可能性があります。

開始時刻: 2023 年 10 月 12 日木曜日午後 5:02 UTC

終了時間: 2023 年 10 月 14 日土曜日 11:26 UTC

根本原因: Microsoft 365 アプリの使用状況レポート データを担当するアップストリーム サービス内のコードの問題により、Microsoft 365 管理センターのデータの遅延が発生していました

次のステップ:
– この問題の再発を防ぐために、コードの問題の原因をさらに理解するためにアップストリーム サービスを分析しています。

これはイベントの最終アップデートです。