| OP678085 | Microsoft 365 apps | Users may not see Microsoft Teams when installing Microsoft 365 or Office desktop apps in the EEA and Switzerland |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | incident |
| User Impact | Users may not see Microsoft Teams when installing Microsoft 365 or Office desktop apps in the EEA and Switzerland. |
| Last Updated | 10/25/2023 20:42:40 |
| Start Time | 09/29/2023 00:04:27 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may not see Microsoft Teams when installing Microsoft 365 or Office desktop apps in the EEA and Switzerland
User impact: Users may not see Microsoft Teams when installing Microsoft 365 or Office desktop apps in the EEA and Switzerland. More info: Users who install Microsoft 365 or Office desktop apps on Windows devices located in the EEA and Switzerland may see that Microsoft Teams isn’t installed. Additionally, Microsoft Teams may be removed entirely if Office is reinstalled. Affected users can follow these steps to install Microsoft Teams separately: www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/download-app Admins can follow these steps to install Microsoft Teams to devices across their environments: learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/msi-deployment Current status: We’ve completed our deployment of the fix in the new Microsoft 365 apps installer to admin-managed devices. Admins are recommended to re-install Microsoft 365 or Office desktop apps, and Microsoft Teams will display as expected to those with an active Teams service plan. Additionally, we’re continuing with the deployment of the fix that will be available for all end users to download, which we anticipate may complete by our next scheduled update. Scope of impact: This event may impact users who attempt to install Microsoft 365 or Office desktop apps on Windows devices located in the European Economic Area and Switzerland. Start time: Thursday, September 28, 2023, at 12:00 AM UTC Root cause: Changes outlined in the following document caused us to remove the automatic installation of Microsoft Teams client. Please review blogs.microsoft.com/eupolicy/2023/08/31/european-competition-teams-office-microsoft-365/ for more information. Next update by: Friday, October 27, 2023, at 3:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: EEA とスイスで Microsoft 365 または Office デスクトップ アプリをインストールするときに、ユーザーにMicrosoft Teamsが表示されない場合があります
ユーザーへの影響: EEA およびスイスで Microsoft 365 または Office デスクトップ アプリをインストールするときに、ユーザーにMicrosoft Teamsが表示されない場合があります。 詳細情報: EEA とスイスにある Windows デバイスに Microsoft 365 または Office デスクトップ アプリをインストールするユーザーには、Microsoft Teamsがインストールされていないことが表示される場合があります。さらに、Office を再インストールすると、Microsoft Teamsが完全に削除される場合があります。 影響を受けるユーザーは、次の手順に従ってMicrosoft Teamsを個別にインストールできます。 www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/download-app 管理者は、次の手順に従って、環境全体のデバイスにMicrosoft Teamsをインストールできます。 learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/msi-deployment 現在の状態: 新しい Microsoft 365 アプリ インストーラーの管理者管理デバイスへの修正プログラムの展開が完了しました。管理者は Microsoft 365 または Office デスクトップ アプリを再インストールすることをお勧めしますが、アクティブな Teams サービス プランを持つユーザーには期待どおりにMicrosoft Teamsが表示されます。さらに、すべてのエンド ユーザーがダウンロードできる修正プログラムの展開を継続しており、次のスケジュールされた更新プログラムまでに完了する予定です。 影響の範囲: このイベントは、欧州経済領域およびスイスにある Windows デバイスに Microsoft 365 または Office デスクトップ アプリをインストールしようとするユーザーに影響を与える可能性があります。 開始時刻: 2023 年 9 月 28 日木曜日 12:00 UTC 根本原因: 次のドキュメントで説明されている変更により、クライアントの自動インストールが削除されMicrosoft Teams。詳細については、https://blogs.microsoft.com/eupolicy/2023/08/31/european-competition-teams-office-microsoft-365/ を参照してください。 次の更新期限: 2023年10月27日金曜日、午前3:00 UTC |