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[serviceDegradation] MV693874 | Microsoft Viva | Users may be unable to send attachments over one megabyte (MB) using post-by-email in Microsoft Viva Engage



MV693874 | Microsoft Viva | Users may be unable to send attachments over one megabyte (MB) using post-by-email in Microsoft Viva Engage

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to send attachments over one MB using post-by-email in Microsoft Viva Engage.
Last Updated 11/28/2023 02:08:27
Start Time 11/28/2023 00:22:26
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to send attachments over one megabyte (MB) using post-by-email in Microsoft Viva Engage

User impact: Users may be unable to send attachments over one MB using post-by-email in Microsoft Viva Engage.

More info: After 24 hours pass, admins get a ‘failed to send’ email message.

Current status: Our review of service side logs as well as the service health has revealed that this issue may be due an established connection to the Azure endpoint using HttpWebRequest. We’ll provide an update on the status of the investigation, including our findings if pertinent, by our next scheduled update.

Scope of impact: Users to attempting to send attachments over one MB using post-by-email in Microsoft Viva Engage are impacted by this event.

Next update by: Tuesday, December 5, 2023, at 2:30 AM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーは、Microsoft Viva エンゲージで電子メールによる投稿を使用して 1 メガバイト (MB) を超える添付ファイルを送信できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、Microsoft Viva エンゲージの電子メールによる投稿を使用して 1 MB を超える添付ファイルを送信できない可能性があります。

詳細情報: 24 時間が経過すると、管理者に “送信に失敗しました” というメール メッセージが届きます。

現在の状態: サービス側のログとサービスの正常性を確認したところ、この問題は、HttpWebRequest を使用して Azure エンドポイントへの接続が確立されていることが原因である可能性があることが明らかになりました。調査の状況に関する最新情報は、該当する場合は調査結果も含めて、次回の予定更新までにお知らせします。

影響範囲: Microsoft Viva エンゲージでメールによる投稿を使用して 1 MB を超える添付ファイルを送信しようとするユーザーは、このイベントの影響を受けます。

次の更新: 2023年12月5日 火曜日 2:30 AM UTC