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[serviceDegradation] EX695540 | Exchange Online | Some users may not be able to access many internal and external URLs in email due to Safelinks error



EX695540 | Exchange Online | Some users may not be able to access many internal and external URLs in email due to Safelinks error

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Some users may not be able to access many internal and external URLs in email due to Safelinks error.
Last Updated 12/05/2023 09:27:05
Start Time 12/05/2023 03:52:29
End Time
Latest Message Title: Some users may not be able to access many internal and external URLs in email due to Safelinks error

User impact: Some users may not be able to access many internal and external URLs in email due to Safelinks error.

More info: Users can bypass impact by disabling Safelinks until the fix has been fully deployed.

Current status: We’re in the final stages of review and are preparing the fix for deployment.

Scope of impact: Users serviced by the affected infrastructure may not be able to access many internal and external URLs in email due to Safelinks error.

Root cause: A recent server migration has introduced an issue where the affected server infrastructure is not retrieving the updated key, causing it to return the error.

Next update by: Tuesday, December 5, 2023, at 11:30 AM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、セーフリンク エラーが原因で、電子メールの多くの内部および外部 URL にアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響: Safelinks エラーにより、一部のユーザーが電子メール内の多くの内部および外部 URL にアクセスできなくなる可能性があります。

詳細情報: ユーザーは、修正プログラムが完全に展開されるまでセーフリンクを無効にすることで、影響を回避できます。

現在の状態: 現在、レビューの最終段階にあり、デプロイ用の修正プログラムを準備しています。

影響の範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを受けているユーザーは、Safelinks エラーが原因で、電子メール内の多くの内部および外部 URL にアクセスできない可能性があります。

根本原因: 最近のサーバー移行により、影響を受けるサーバー インフラストラクチャが更新されたキーを取得せず、エラーが返されるという問題が発生しました。

次の更新: 2023年12月5日 (火) 11:30 AM UTC