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[serviceDegradation] EX697462 | Exchange Online | Some users may be unable to use search in Outlook on the web and Outlook desktop client



EX697462 | Exchange Online | Some users may be unable to use search in Outlook on the web and Outlook desktop client

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to use search in Outlook on the web and Outlook desktop client.
Last Updated 12/12/2023 17:02:13
Start Time 12/07/2023 04:00:00
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to use search in Outlook on the web and Outlook desktop client

User impact: Users may be unable to use search in Outlook on the web and Outlook desktop client.

Current status: We’re continuing our analysis of the suspected offending build update to isolate the specific change that may have caused this problem and determine our next troubleshooting steps.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Start time: Thursday, December 7, 2023, at 4:00 AM UTC

Root cause: A specific .dll file required to regulate searches in Outlook on the web and the Outlook desktop client is unexpectedly absent, and may be causing impact to occur.

Next update by: Tuesday, December 12, 2023, at 7:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Outlook on the webおよびOutlook デスクトップ クライアントで検索を使用できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、Outlook on the webおよび Outlook デスクトップ クライアントで検索を使用できない可能性があります。

現在の状態: この問題の原因となった可能性のある特定の変更を特定し、次のトラブルシューティング手順を決定するために、問題のあるビルド更新プログラムの疑いのある分析を続けています。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。

開始時刻: 2023 年 12 月 7 日 (木) 4:00 AM UTC

根本原因: Outlook on the webおよびOutlook デスクトップ クライアントでの検索を規制するために必要な特定の .dll ファイルが予期せず存在しないため、影響が発生している可能性があります。

次の更新: 2023年12月12日 19:00 UTC