User impact: Admins may have been unable to purchase subscriptions of specific Microsoft 365 business products.

More info: This issue impacted admins’ ability to purchase both Basic and Standard Microsoft 365 business products, as well as Microsoft Teams Phone with International Calling.

Final status: The fix deployment has completed, and after a period of testing and monitoring, we’ve confirmed impact was remediated.

Scope of impact: This issue may have impacted any admins attempting to purchase subscriptions of specific Microsoft 365 business products, including Microsoft Teams Phone with International Calling.

Start time: Tuesday, December 12, 2023, at 10:00 PM UTC

End time: Wednesday, December 13, 2023, at 3:00 AM UTC

Root cause: Recent changes to the service introduced a misconfiguration which was causing failures when trying to purchase subscriptions of specific Microsoft 365 business products.

Next steps:
– To help prevent similar impact in the future, we’re further reviewing our change procedures to catch misconfigurations before being implemented.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: 管理者が、特定の Microsoft 365 ビジネス製品のサブスクリプションを購入できなかった可能性があります。

詳細情報: この問題は、Basic と Standard の両方の Microsoft 365 ビジネス製品と、国際通話を備えた Microsoft Teams 電話を購入する管理者の機能に影響を与えました。

最終状態: 修正プログラムのデプロイが完了し、テストと監視の期間の後、影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: この問題は、国際通話機能付きの Microsoft Teams 電話など、特定の Microsoft 365 ビジネス製品のサブスクリプションを購入しようとしている管理者に影響を与えた可能性があります。

開始時刻: 2023 年 12 月 12 日 (火) 午後 10:00 UTC

終了時刻: 2023 年 12 月 13 日 (水) 午前 3:00 UTC

根本原因: サービスに対する最近の変更により、特定の Microsoft 365 ビジネス製品のサブスクリプションを購入しようとしたときにエラーの原因となっていた構成ミスが発生しました。

次のステップ:
– 今後同様の影響が及ばないように、変更手順をさらに見直して、実装前に設定ミスを検出しています。

これがイベントの最終更新です。