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[serviceDegradation] MO697715 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to use search in multiple Microsoft 365 services from any connection method



MO697715 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to use search in multiple Microsoft 365 services from any connection method

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may be unable to use search in multiple Microsoft 365 services from any connection method.
Last Updated 12/13/2023 22:48:02
Start Time 12/12/2023 18:43:07
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to use search in multiple Microsoft 365 services from any connection method

User impact: Users may be unable to use search in multiple Microsoft 365 services from any connection method.

More info: Affected apps include Microsoft Teams, SharePoint Online, and Exchange Online. All connection methods are affected.

Current status: We’ve confirmed through monitoring deployment telemetry that our fix successfully propagated throughout a large portion of affected environments. While many users should be experiencing relief, we’ve identified a specific subset of infrastructure that isn’t adopting the fix as expected. We’re working to redirect traffic away from this residually affected infrastructure and we’re monitoring the adoption of the fix to remediate the remaining impact.

Scope of impact: Users attempting to perform searches within Microsoft Teams, SharePoint Online, and Exchange Online may be affected.

Start time: Thursday, December 7, 2023, at 4:00 AM UTC

Root cause: A specific .dll file required to regulate searches in Microsoft Teams, SharePoint Online, and Exchange Online is absent, causing the impact to occur.

Next update by: Thursday, December 14, 2023, at 2:00 AM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、任意の接続方法から複数の Microsoft 365 サービスで検索を使用できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、どの接続方法からでも、複数の Microsoft 365 サービスで検索を使用できない可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるアプリには、Microsoft Teams、SharePoint Online、Exchange Online が含まれます。すべての接続方法が影響を受けます。

現在の状態: デプロイ テレメトリの監視を通じて、修正プログラムが影響を受ける環境の大部分に正常に伝達されたことを確認しました。多くのユーザーが安心しているはずですが、期待どおりに修正プログラムを採用していないインフラストラクチャの特定のサブセットを特定しました。現在、この影響を受けているインフラストラクチャからトラフィックをリダイレクトする作業を行っており、残りの影響を修復するために修正プログラムの採用を監視しています。

影響の範囲: Microsoft Teams、SharePoint Online、および Exchange Online 内で検索を実行しようとしているユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2023 年 12 月 7 日 (木) 4:00 AM UTC

根本原因: Microsoft Teams、SharePoint Online、および Exchange Online での検索を規制するために必要な特定の .dll ファイルが存在しないため、影響が発生します。

次回更新: 2023年12月14日 2:00 AM UTC