User impact: Users’ Apps icon in the Add-Ins section of Outlook on the web may have been disabled when formatting was in plain text.

Final status: We’ve confirmed via telemetry that our fix has completed its saturation of the impacted infrastructure and has remediated the issue.

Scope of impact: This problem may have impacted some users who tried to access the Apps icon under the Add-Ins section of Outlook on the web if their formatting was set to plain text.

Start time: Friday, October 6, 2023, at 6:48 AM UTC

End time: Wednesday, December 13, 2023, at 6:25 PM UTC

Root cause: A recent update to Outlook on the web ribbon caused the code supporting the Apps icon to disable the button when formatting was set to plain text.

Next steps:
– We’re reviewing our Outlook on the web ribbon update procedures so we can better identify similar code issues during our testing and development cycles and avoid comparable impact in the future.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響: Outlook on the webの [アドイン] セクションにあるユーザーのアプリ アイコンが、書式設定がプレーン テキストの場合に無効になっている可能性があります。

最終状態: テレメトリを介して、修正によって影響を受けるインフラストラクチャの飽和が完了し、問題が修復されたことを確認しました。

影響範囲: この問題は、書式設定がプレーンテキストに設定されている場合に、Outlook on the webの [アドイン] セクションの下にある [アプリ] アイコンにアクセスしようとした一部のユーザーに影響を与えた可能性があります。

開始時刻: 2023 年 10 月 6 日 (金) 6:48 AM UTC

終了時刻: 2023 年 12 月 13 日 (水) 午後 6 時 25 分 (UTC)

根本原因: Outlook on the web リボンの最近の更新により、書式設定がプレーン テキストに設定されている場合に、アプリ アイコンをサポートするコードでボタンが無効になりました。

次のステップ:
– Outlook on the web リボンの更新手順を見直して、テストと開発のサイクル中に同様のコードの問題をより適切に特定し、将来同様の影響を回避できるようにしています。

今回の更新は今回が最終回となります。