SHD / MC Checker

[serviceRestored] MO697570 | Microsoft 365 suite | Users may have been unable to create Microsoft 365 Groups in multiple Microsoft 365 services



MO697570 | Microsoft 365 suite | Users may have been unable to create Microsoft 365 Groups in multiple Microsoft 365 services

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to create Microsoft 365 Groups in Microsoft Teams, Exchange Online and Viva Engage.
Last Updated 12/15/2023 07:57:16
Start Time 12/07/2023 11:51:00
End Time 12/15/2023 02:30:00
Latest Message Title: Users may have been unable to create Microsoft 365 Groups in multiple Microsoft 365 services

User impact: Users may have been unable to create Microsoft 365 Groups in Microsoft Teams, Exchange Online and Viva Engage.

More info: In addition to users being unable to create Microsoft 365 Groups in Microsoft Teams, Exchange Online and Viva Engage, users may have also observed the following impact scenarios:

1) Admins may have been unable change group settings for Microsoft 365 Groups.
2) Users may have been unable to create a new Microsoft 365 Group via PowerShell.
3) When creating a new Group or Channel via Microsoft Teams, the Group or Channel showed as being created but the associated Group wasn’t correctly created in Exchange Online.

Final status: We’ve successfully deployed the fix to the affected environments and confirmed with some affected users that impact has been remediated.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure that were attempting to create and modify Microsoft 365 Groups in Microsoft Teams, Exchange Online and Viva Engage.

Start time: Thursday, December 7, 2023, at 11:51 AM UTC

End time: Friday, December 15, 2023, at 2:30 AM UTC

Root cause: A recent scheduled update contained a change applied to a specific cmdlet, responsible for regulating access to Microsoft 365 Groups, caused impact to occur.

Next steps:
– We’re reviewing our update procedures to better identify similar issues during our development and testing cycles.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーが複数の Microsoft 365 サービスで Microsoft 365 グループを作成できなかった可能性があります

ユーザーへの影響: ユーザーが Microsoft Teams、Exchange Online、Viva EngageでMicrosoft 365グループを作成できなかった可能性があります。

詳細情報: ユーザーが Microsoft Teams、Exchange Online、Viva EngageでMicrosoft 365グループを作成できないことに加えて、ユーザーは次の影響シナリオも観察している可能性があります。

1) 管理者が Microsoft 365 グループのグループ設定を変更できなかった可能性があります。
2) ユーザーが PowerShell を使用して新しい Microsoft 365 グループを作成できなかった可能性があります。
3) Microsoft Teams を使用して新しいグループまたはチャネルを作成すると、グループまたはチャネルが作成されていると表示されましたが、関連付けられたグループがExchange Onlineで正しく作成されませんでした。

最終状態: 影響を受ける環境に修正プログラムを正常にデプロイし、影響を受ける一部のユーザーに影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、Microsoft Teams、Exchange Online、Viva EngageでMicrosoft 365グループを作成および変更しようとしていた、影響を受けるインフラストラクチャを介して提供された一部のユーザーに固有のものでした。

開始時刻: 2023 年 12 月 7 日 (木) 午前 11 時 51 分 (UTC)

終了時刻: 2023 年 12 月 15 日 (金) 午前 2 時 30 分 (UTC)

根本原因: 最近スケジュールされた更新プログラムに、Microsoft 365 グループへのアクセスを規制する特定のコマンドレットに適用された変更が含まれていたため、影響が発生しました。

次のステップ:
– 開発およびテストサイクル中に同様の問題をより適切に特定するために、更新手順を見直しています。

これがイベントの最終更新です。