| DZ700095 | Microsoft Defender XDR | Admins may be unable to preview email messages in Microsoft Defender for Office 365 |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Admins may be unable to preview email messages in Microsoft Defender for Office 365. |
| Last Updated | 12/20/2023 13:35:23 |
| Start Time | 12/20/2023 10:57:29 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Admins may be unable to preview email messages in Microsoft Defender for Office 365
User impact: Admins may be unable to preview email messages in Microsoft Defender for Office 365. More info: When selecting the ‘Email preview’ button from email summary flyout or from Email Entity page, admins may see the following error message “Message details couldn’t be found. When a message is soft deleted or hard deleted by the user or the admin, its details no longer exist in the mailbox or server”. Current status: We’re successfully reproduced the issue in our internal environments and are reviewing the HTTP Archive format (HAR) logs to identify the root cause, in order to formulate a remediation plan Scope of impact: Impact is specific to any admin, who is served through the affected infrastructure, attempting to preview email messages in Microsoft Defender for Office 365. Next update by: Wednesday, December 20, 2023, at 3:00 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 管理者がMicrosoft Defender for Office 365で電子メール メッセージをプレビューできない場合があります
ユーザーへの影響: 管理者は、Microsoft Defender for Office 365で電子メール メッセージをプレビューできない可能性があります。 詳細情報: 電子メールの概要ポップアップまたは電子メール エンティティ ページから [電子メール プレビュー] ボタンを選択すると、管理者に次のエラー メッセージが表示される場合があります。メッセージがユーザーまたは管理者によって論理的に削除または物理的に削除されると、その詳細はメールボックスまたはサーバーに存在しなくなります。 現在のステータス: 内部環境で問題を正常に再現し、改善計画を策定するために、HTTP アーカイブ形式 (HAR) ログを確認して根本原因を特定しています 影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを介して提供され、Microsoft Defender for Office 365で電子メール メッセージをプレビューしようとしている管理者に固有です。 次の更新: 2023年12月20日 15:00 UTC |