SHD / MC Checker

[serviceDegradation] IT700746 | Microsoft Intune | Admins may be unable to see iOS hardware information in ‘Devices’ section of the Microsoft Intune admin center



IT700746 | Microsoft Intune | Admins may be unable to see iOS hardware information in ‘Devices’ section of the Microsoft Intune admin center

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins may be unable to see iOS hardware information in ‘Devices’ section of the Microsoft Intune admin center.
Last Updated 12/22/2023 04:01:18
Start Time 12/21/2023 17:10:57
End Time
Latest Message Title: Admins may be unable to see iOS hardware information in ‘Devices’ section of the Microsoft Intune admin center

User impact: Admins may be unable to see iOS hardware information in ‘Devices’ section of the Microsoft Intune admin center.

Current status: Our efforts in validating the aforementioned fix internally is taking an extended period of time. We’ll provide an update on the validation, including a deployment timeline if available, by our next scheduled update.

Scope of impact: Any admin who attempts to view hardware details for iOS devices from the Microsoft Intune admin center may be impacted.

Start time: Wednesday, December 20, 2023, at 7:25 AM UTC

Root cause: A recent service update to a portion of the Microsoft Intune service infrastructure implemented a new schema to establish if devices are Intune-managed. Our device consistency checkers that output hardware insights within the admin center are still referencing the old schema, which is causing a conflict and resulting in impact.

Next update by: Friday, December 22, 2023, at 9:30 AM UTC

Machine Translation タイトル: 管理者は、Microsoft Intune管理センターの [デバイス] セクションで iOS ハードウェア情報を表示できない場合があります

ユーザーへの影響: 管理者は、Microsoft Intune管理センターの [デバイス] セクションで iOS ハードウェア情報を確認できない可能性があります。

現在の状況: 前述の修正を内部で検証する作業には、長期間を要しています。検証に関する最新情報 (利用可能な場合) は、次回のスケジュールされた更新までに提供します。

影響の範囲: Microsoft Intune管理センターから iOS デバイスのハードウェアの詳細を表示しようとする管理者は、影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2023 年 12 月 20 日 (水) 午前 7 時 25 分 (UTC)

根本原因: Microsoft Intune サービス インフラストラクチャの一部に対する最近のサービス更新プログラムにより、デバイスが Intune で管理されているかどうかを確認するための新しいスキーマが実装されました。管理センター内でハードウェアの分析情報を出力するデバイス整合性チェッカーは、古いスキーマを引き続き参照しているため、競合が発生し、影響が生じています。

次の更新: 2023年12月22日 9:30 AM UTC