User impact: Users may experience degraded functionality when accessing Microsoft 365 services via Google Chrome.

More info: While this may not be a viable solution for your organization, users can leverage Microsoft 365 desktop apps or Microsoft Edge to work around the issue while we develop mitigations.

At this time, we’ve confirmed the following Microsoft 365 impact scenarios when accessing via the Google Chrome web browser:

Microsoft 365 for the web
– Unable to pin/unpin apps from the app launcher
– Unable to change theme/dark mode settings
– Unable to switch to a saved account in the suite header
– Unable to see profile photo in the suite header

SharePoint Online
– Unable to create sites from SharePoint or the admin center
– Unable to access Viva Engage or connector webparts

Microsoft Teams
– Unable to access OneDrive from the app tray
– Unable to access the Files and Pages tabs within a Teams channel
– Unable to access Viva connections

Further information can be found in the Message center under MC697433 specifically pertaining to Microsoft Teams impact scenarios and potential workarounds.

Current status: We’ve updated impact details to Microsoft 365 services within the ‘More info’ section of this post and will continue to do so as we complete our internal validations. In parallel, we are developing and deploying changes to restore functionality when accessing via the affected web browser. These timelines may vary per feature, and we’ll aim to provide more specific timeline information as it becomes available.

Scope of impact: Currently one percent of Google Chrome users may experience impact.

Start time: Thursday, January 4, 2024, at 12:00 AM UTC

Root cause: A recent third-party network change is preventing some Microsoft 365 features to function as expected when accessed via a specific web browser.

Next update by: Friday, January 12, 2024, at 3:00 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーが Google Chrome 経由で Microsoft 365 サービスにアクセスすると、機能が低下する可能性があります。

詳細情報: これは組織にとって実行可能なソリューションではない可能性がありますが、ユーザーは Microsoft 365 デスクトップ アプリまたは Microsoft Edge を利用して、軽減策を開発している間に問題を回避できます。

現時点では、Google Chrome Web ブラウザーからアクセスした場合の次の Microsoft 365 の影響シナリオを確認しています。

Microsoft 365 for the web
– アプリ起動ツールからアプリをピン留め/ピン留め解除できない
– テーマ/ダークモードの設定を変更できない
– スイートヘッダーで保存されたアカウントに切り替えられない
– スイートヘッダーにプロフィール写真が表示されない

SharePoint Online
– SharePoint または管理センターからサイトを作成できない
– Viva エンゲージまたはコネクタ Web パーツにアクセスできない

Microsoft Teams
– アプリ トレイから OneDrive にアクセスできない
– Teams チャネル内の [ファイル] タブと [ページ] タブにアクセスできない
– Viva 接続にアクセスできない

詳細については、メッセージ センターの MC697433 で、特にMicrosoft Teams影響シナリオと潜在的な回避策に関するものを確認できます。

現在の状態: この投稿の [詳細情報] セクション内の Microsoft 365 サービスへの影響の詳細を更新し、内部検証を完了するまで引き続き更新します。並行して、影響を受けるWebブラウザ経由でアクセスするときに機能を復元するための変更を開発および展開しています。これらのタイムラインは機能ごとに異なる場合があり、より具体的なタイムライン情報が利用可能になり次第、提供することを目指します。

影響範囲: 現在、Google Chrome ユーザーの 1% が影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2024 年 1 月 4 日 (木) 12:00 AM UTC

根本原因: 最近のサード パーティのネットワークの変更により、特定の Web ブラウザー経由でアクセスしたときに、一部の Microsoft 365 機能が期待どおりに機能しなくなりました。

次の更新期限: 2024年1月12日 (金) 3:00 AM UTC