User impact: Users may encounter various provisioning and syncing issues in Windows 365.

More info: Due to an upstream service issue, users attempting to provision new devices or make membership and license changes within Windows 365 may encounter delays failures. Other admin operations, user operations, or user connections throughout the Windows 365 service may also be delayed or fail.

Current status: Our review of service telemetry data has indicated there may be several more potential impact scenarios, including but not limited to any admin operations, user operations, or user connections throughout the service. Due to the complexity of the issue, we’re anticipating it may take some additional time to fully resolve, and we’re continuing to monitor as we work on resolving the upstream service issue for full remediation.

Scope of impact: Users serviced by the affected portions of infrastructure attempting to provision new devices or make membership and license changes within Windows 365 are impacted.

Root cause: An upstream service issue related to certain portions of regional service infrastructure not processing requests as expected is resulting in impact.

Next update by: Sunday, January 21, 2024, at 10:00 AM UTC

ユーザーへの影響: Windows 365 でプロビジョニングと同期に関するさまざまな問題が発生する可能性があります。

詳細情報: アップストリーム サービスの問題により、ユーザーが Windows 365 内で新しいデバイスをプロビジョニングしたり、メンバーシップとライセンスを変更したりしようとすると、遅延エラーが発生する可能性があります。Windows 365 サービス全体のその他の管理操作、ユーザー操作、またはユーザー接続も遅延または失敗する可能性があります。

現在の状態: サービス テレメトリ データを確認したところ、サービス全体の管理操作、ユーザー操作、ユーザー接続など、さらにいくつかの潜在的な影響シナリオが存在する可能性があることが示されました。問題が複雑なため、完全に解決するにはさらに時間がかかる可能性があると予想され、完全な修復のためにアップストリーム サービスの問題の解決に取り組んでいる間、引き続き監視しています。

影響の範囲: Windows 365 内で新しいデバイスをプロビジョニングしたり、メンバーシップやライセンスを変更したりしようとしているインフラストラクチャの影響を受ける部分でサービスを提供しているユーザーが影響を受けます。

根本原因: リージョン サービス インフラストラクチャの特定の部分に関連するアップストリーム サービスの問題が、期待どおりに要求を処理していないため、影響が発生しています。

次の更新: 2024年1月21日 (日) 10:00 AM UTC