User impact: Users within the Europe region may have been unable to see Apps within the Microsoft365.com page.

More info: Users may have been able to see Apps after refreshing their Microsoft365.com page.

Final status: We’ve identified that a section of infrastructure, that facilitates access to the Office.com page, was performing below our acceptable performance thresholds, leading to impact with apps in the Microsoft365.com page. We’ve optimized performance parameters on the affected infrastructure and confirmed via monitoring service telemetry, that impact has been remediated.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure.

Start time: Friday, February 2, 2024, at 9:00 AM UTC

End time: Friday, February 2, 2024, at 10:15 AM UTC

Root cause: A section of infrastructure, that facilitates access to the Office.com page, was performing below acceptable performance thresholds, leading to impact with apps in the Microsoft365.com page.

Next steps:
– We’re analyzing performance data and trends on the affected infrastructure to help prevent this problem from happening again.

ユーザーへの影響: ヨーロッパ地域のユーザーが、Microsoft365.com ページ内にアプリを表示できない可能性がある。

詳細情報: ユーザーが Microsoft365.com ページを更新した後、アプリを表示できた可能性があります。

最終ステータス: Office.com ページへのアクセスを容易にするインフラストラクチャのセクションのパフォーマンスが許容可能なパフォーマンスしきい値を下回っており、Microsoft365.com ページ内のアプリに影響が及んでいることが判明しました。影響を受けるインフラストラクチャのパフォーマンス パラメーターを最適化し、監視サービス テレメトリを通じて、その影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、影響を受けたインフラストラクチャを通じてサービスを受けた一部のユーザーに固有のものでした。

開始時刻: 2024 年 2 月 2 日 (金) 9:00 AM UTC

終了時刻: 2024 年 2 月 2 日 (金) 午前 10 時 15 分 (UTC)

根本原因: Office.com ページへのアクセスを容易にするインフラストラクチャのセクションのパフォーマンスが許容可能なパフォーマンスしきい値を下回っていたため、Microsoft365.com ページのアプリに影響が及んでいました。

次のステップ:
– この問題の再発を防ぐために、影響を受けるインフラストラクチャのパフォーマンス データと傾向を分析しています。