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[serviceRestored] EX705975 | Exchange Online | Admins may be unable to perform cross-geo Exchange Online mailbox migrations



EX705975 | Exchange Online | Admins may be unable to perform cross-geo Exchange Online mailbox migrations

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have been unable to perform cross-geo Exchange Online mailbox migrations.
Last Updated 02/05/2024 16:47:13
Start Time 01/06/2024 01:00:00
End Time 01/16/2024 13:09:00
Latest Message Title: Admins may be unable to perform cross-geo Exchange Online mailbox migrations

User impact: Admins may have been unable to perform cross-geo Exchange Online mailbox migrations.

More info: This problem may have occurred when performing migrations using the Exchange admin center and PowerShell.

Final status: We’ve applied the settings change to correct the null reference and reset the user migrations, after which, we confirmed that impact is completely remediated.

Scope of impact: Any admin attempting to perform cross-geo migrations may have been affected.

Start time: Saturday, January 6, 2024, at 1:00 AM UTC

End time: Sunday, January 14, 2024, at 9:09 PM UTC

Root cause: A null reference in data transformations caused failures in specific migration scenarios.

Next steps:
– We’re reviewing the validation procedure for the recent change that introduced the offending null reference to identify methods of detecting similar issues before they cause impact in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 管理者が地域間のExchange Onlineメールボックス移行を実行できない可能性がある

ユーザーへの影響: 管理者が、地域間の Exchange Online メールボックスの移行を実行できなかった可能性があります。

詳細情報: この問題は、Exchange 管理センターと PowerShell を使用して移行を実行するときに発生した可能性があります。

最終状態: 設定変更を適用して null 参照を修正し、ユーザーの移行をリセットした後、影響が完全に修復されたことを確認しました。

影響範囲: 地域間の移行を実行しようとしている管理者が影響を受けている可能性があります。

開始時刻: 2024 年 1 月 6 日 (土) 1:00 AM UTC

終了時刻: 2024 年 1 月 14 日 (日) 午後 9:09 UTC

根本原因: データ変換の null 参照により、特定の移行シナリオでエラーが発生しました。

次のステップ:
– 問題のある null 参照を導入した最近の変更の検証手順を見直し、今後影響が生じる前に同様の問題を検出する方法を特定しています。

これがイベントの最終更新です。