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[serviceRestored] MO713151 | Microsoft 365 suite | Some users of Entra ID may have experienced failures when attempting to login to Microsoft portals



MO713151 | Microsoft 365 suite | Some users of Entra ID may have experienced failures when attempting to login to Microsoft portals

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users of Entra ID may have experienced failures when attempting to login to Microsoft portals.
Last Updated 02/06/2024 14:05:44
Start Time 02/06/2024 09:40:18
End Time 02/06/2024 13:27:00
Latest Message Title: Some users of Entra ID may have experienced failures when attempting to login to Microsoft portals

User impact: Users of Entra ID may have experienced failures when attempting to login to Microsoft portals.

Final status: Our investigation has determined that an update to improve the functionality of the Entra ID introduced a misconfiguration which was resulting in impact. We’ve reverted this change and observed through service telemetry that this has resolved the issue.

Scope of impact: Impact was specific to some users who are served through the affected infrastructure and may be impacted.

Start time: Sunday, January 28, 2024 at 2:58 PM UTC

End time: Tuesday, February 6, 2024, at 1:27 PM UTC

Root cause: An update to improve the functionality of the Entra ID introduced a misconfiguration which was resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our standard update procedures to prevent this issue from happening again.

This the final update for this event.

Machine Translation タイトル: Entra ID の一部のユーザーは、Microsoft ポータルにログインしようとしたときにエラーを経験した可能性があります

ユーザーへの影響: Entra ID のユーザーが Microsoft ポータルにログインしようとしたときに、エラーが発生した可能性があります。

最終ステータス: 調査の結果、Entra ID の機能を改善するための更新プログラムにより、構成に誤りがあり、影響が及んでいることが判明しました。この変更を元に戻し、サービス テレメトリを通じて問題が解決したことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを提供し、影響を受ける可能性のある一部のユーザーに固有のものでした。

開始時刻: 2024年1月28日(日)午後2時58分(UTC)

終了時刻: 2024 年 2 月 6 日 (火) 午後 1 時 27 分 (UTC)

根本原因: Entra ID の機能を改善するための更新により、構成に誤りが発生し、影響が発生していました。

次のステップ:
– この問題の再発を防ぐために、標準の更新手順を見直しています。

これがこのイベントの最終更新です。