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[serviceDegradation] SP713607 | SharePoint Online | Users can’t access SharePoint Online sites and receive an authentication error



SP713607 | SharePoint Online | Users can’t access SharePoint Online sites and receive an authentication error

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to access SharePoint Online sites and receive an authentication error.
Last Updated 02/08/2024 20:36:27
Start Time 02/07/2024 15:46:47
End Time
Latest Message Title: Users can’t access SharePoint Online sites and receive an authentication error

User impact: Users may be unable to access SharePoint Online sites and receive an authentication error.

Current status: According to our monitoring telemetry, the issue is now remediated for the majority of users; however, a subset of users are still experiencing impact. To ensure that the problem is comprehensively addressed, we’re deploying a secondary fix, and we anticipate being able to outline an estimated time to resolution in our next scheduled update.

Scope of impact: Your organization is affected by this event, and some users attempting to access SharePoint Online sites may be impacted.

Start time: Wednesday, February 7, 2024, at 1:00 AM UTC

Root cause: A recent update intended to optimize the code path leveraged for users’ sign-ins introduced a code issue, resulting in impact.

Next update by: Sunday, February 11, 2024, at 2:30 AM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーが SharePoint Online サイトにアクセスできず、認証エラーが表示される

ユーザーへの影響: ユーザーが SharePoint Online サイトにアクセスできず、認証エラーを受け取る可能性があります。

現在の状態: 監視テレメトリによると、この問題は現在、大多数のユーザーに対して修復されています。ただし、一部のユーザーは依然として影響を受けています。この問題に包括的に対処するために、2 番目の修正プログラムを展開しており、次回のスケジュールされた更新で解決までの推定時間の概要を説明できる見込みです。

影響範囲: 組織はこのイベントの影響を受け、SharePoint Online サイトにアクセスしようとしている一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2024 年 2 月 7 日 (水) 1:00 AM UTC

根本原因: ユーザーのサインインに利用されるコード パスを最適化することを目的とした最近の更新プログラムで、コードの問題が発生し、影響が発生しました。

次の更新: 2024年2月11日 (日) 2:30 AM UTC