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[serviceDegradation] OD715510 | OneDrive for Business | Some admins may be unable to see user’s OneDrive for Business locations in the admin center



OD715510 | OneDrive for Business | Some admins may be unable to see user’s OneDrive for Business locations in the admin center

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins may be unable to see user’s OneDrive for Business locations in the admin center.
Last Updated 02/13/2024 14:20:40
Start Time 02/13/2024 10:32:01
End Time
Latest Message Title: Some admins may be unable to see user’s OneDrive for Business locations in the admin center

User impact: Admins may be unable to see user’s OneDrive for Business locations in the admin center.

More info: Despite users already being set up in OneDrive for Business, admins may see the following error message “OneDrive‎ isn’t set up for this user. Ask the person to go to portal.office.com/onedrive to set it up. It might take a while. If you still see this message 24 hours later, contact Support.”

Current status: Our analysis of network trace logs alongside support provided details has so far proved inconclusive. Where reviewing recent service side changes which may be causing impact to occur.

Scope of impact: Impact is specific to some admins who are served through the affected infrastructure.

Next update by: Tuesday, February 13, 2024, at 4:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部の管理者は、管理センターでユーザーのOneDrive for Businessの場所を表示できない場合があります

ユーザーへの影響: 管理者は、管理センターでユーザーのOneDrive for Businessの場所を表示できない可能性があります。

詳細情報: ユーザーが OneDrive for Business で既にセットアップされているにもかかわらず、管理者に次のエラー メッセージが表示される場合があります。は、このユーザーに対して設定されていません。その人に portal.office.com/onedrive に行って設定するように依頼します。しばらく時間がかかる場合があります。24 時間経ってもこのメッセージが表示される場合は、サポートにお問い合わせください。

現在の状況: ネットワーク トレース ログとサポート提供の詳細を分析しましたが、これまでのところ決定的な結果が得られていません。影響が発生している可能性のある最近のサービス側の変更を確認する場合。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部の管理者に固有です。

次の更新: 2024年2月13日 16:30 UTC